Ревью и приёмка

Проверка — шаг приёмки клиентом. поставщик услуг запускает проверку. Клиент запрашивает доработку или принимает работу. Комментарии остаются заблокированными, пока задача на проверке.

Для чего это нужно

Проверка заменяет согласование по электронной почте. Клиент проверяет работу у задачи и отвечает в FeatValue.

Какой шаг рабочего процесса является проверкой клиентом, задаёте в разделе Статус проверки клиентом (переключатель шага проверки у статуса).

Где это найти

Откройте задачу в разделе Задачи. поставщик услуг запускает шаг кнопкой Начать проверку.

Напоминание и автоматическое закрытие находятся в Настройки → Проверки.

Как это работает

1. Задать шаг проверки в рабочем процессе

   Откройте рабочий процесс и отметьте статус, который запускает проверку клиентом. Подробности: Статус проверки клиентом и Рабочие процессы.

2. Завершить реализацию

   Оставьте задачу в рабочем статусе (например В стадии внедрения), пока работа не будет готова.

3. Начать проверку

   Нажмите Начать проверку. Можно добавить Примечание о приёмке для вашего клиента. Задача переходит в статус проверки вашего рабочего процесса (часто На экзамене).

4. Клиент проверяет работу

   Клиент читает Примечание о приёмке и вложения. комментарии у задачи остаются заблокированными. Отзыв идёт через проверку.

5. Запросить доработку или принять

   Клиент нажимает Запросить доработку или принимает работу. Доработка возвращает задачу на изменение.

Параметры

Права

поставщик услуг запускает проверку. Клиент принимает или запрашивает доработку. поставщику услуг нужно Просматривать задачи, если эта настройка активна. См. Роли и доступ и Создание и редактирование задач.

Устранение неполадок

Клиент не может написать комментарий

На проверке так и должно быть. Попросите Запросить доработку.

Задача закрылась сама

Проверьте Дней до автоматического закрытия в Настройки → Проверки. По умолчанию 10 дней после перехода задачи на проверку.