Dengan portal pelanggan FeatValue, Anda dan pelanggan Anda dapat melacak sejumlah besar proyek. FeatValue dapat dengan mudah diintegrasikan ke dalam perangkat lunak manajemen proyek Anda.
FeatValue: Portal pelanggan yang sederhana dan jelas dengan semua fungsi yang diperlukan
Perangkat lunak manajemen proyek Anda: Proses yang kompleks dengan banyak tampilan, filter, dan pengaturan
Jelas
Dengan FeatValue, pelanggan Anda memiliki proyek lengkap setiap saat. Mereka melihat semua tugas bersama dengan prioritasnya. Waktu tunggu yang lama untuk umpan balik dihindari berkat FeatValue.
Efisien
Setelah Anda menyelesaikan tugas, pelanggan Anda secara otomatis menerima pemberitahuan. Dengan tautan yang disertakan, pelanggan dapat memeriksa tugas yang selesai dan menandainya sebagai selesai. Jika perlu, pelanggan dapat memberikan umpan balik konstruktif langsung melalui FeatValue.
Dinamis
Featvalue terintegrasi ke dalam proses Anda - bukan sebaliknya. Ini tidak menggantikan perangkat lunak manajemen proyek Anda, tetapi terintegrasi ke dalam infrastruktur Anda.
"Berkat FeatValue, saya memiliki semua tiket di bawah kendali dan secara teratur diberi tahu tentang statusnya."
Khusus untuk agensi
Melalui bisnis agensi kami, kami sangat memahami pekerjaan penyedia layanan sehari-hari. Dalam kerjasama, seringkali ada pertanyaan yang sama: Kapan proyek selesai? Pada tugas mana yang sedang dikerjakan? Tugas mana yang saat ini penting bagi pelanggan atau harus diprioritaskan?
Untuk menyelesaikan pertanyaan ini, kami telah menguji berbagai solusi Service Desk dengan pelanggan kami. Masalahnya: Mereka tidak disesuaikan dengan bisnis agensi, tetapi dirancang untuk menangani sedikit tugas dari banyak pelanggan. Di bisnis agensi, biasanya sebaliknya. Itulah sebabnya kami merancang FeatValue sedemikian rupa sehingga Anda dan pelanggan Anda dapat tetap melacak lebih dari 1.000 tugas.
“Meja layanan tradisional tidak disesuaikan dengan bisnis agensi.”