Con el portal de clientes de FeatValue, usted y sus clientes tendrán siempre una incluso con un gran número de proyectos. FeatValue puede integrarse fácilmente en su software de gestión de proyectos.
FeatValue: portal del cliente sencillo y claro con todas las funciones necesarias
Su software de gestión de proyectos: procesos complejos con muchas vistas, filtros y ajustes
Claro
Con FeatValue, tus clientes (siempre) tienen una visión general de todo el proyecto en todo momento. Ven todas las tareas, incluidas sus prioridades. Gracias a FeatValue, los largos tiempos de espera para recibir feedback son cosa del pasado.
Eficaz
Una vez completada una tarea, sus clientes reciben automáticamente una notificación. Con el enlace incluido, los clientes pueden revisar la tarea completada y marcarla como realizada. Si es necesario, los clientes pueden reflejar directamente comentarios constructivos sobre la tarea a través de FeatValue.
Dinámico
Featvalue se integra en sus procesos, no al revés. No sustituye a su software de gestión de proyectos, sino que se integra en su infraestructura.
"Gracias a FeatValue, tengo una visión general de todos los tickets y me informan regularmente del estado".
Especialmente para las agencias
Gracias a nuestra actividad como agencia, conocemos muy bien el día a día de los proveedores de servicios. A menudo surgen las mismas preguntas en la cooperación: ¿Cuándo estará terminado el proyecto? ¿En qué tareas se está trabajando actualmente? ¿Qué tareas son actualmente importantes o deben priorizarse?
Para resolver estos problemas, hemos probado varias soluciones de service desk con los probadas con los clientes. El problema es que no están adaptadas al negocio de las agencias sino que están diseñadas para gestionar unas pocas tareas de muchos clientes. En el negocio de las agencias suele ser al revés. Por eso hemos diseñado FeatValue de tal manera para que tú y tus clientes podáis hacer un seguimiento de más de 1.000 tareas.
"Los service desk tradicionales no están alineados con el negocio de las agencias".