Роли и доступ

У каждого проекта есть компания-владелец, и могут быть Совладельцы и поставщики услуг. Роль определяет, что люди могут менять.

Для чего это нужно

Роли отделяют доступ клиента от доступа поставщика услуг. владелец всегда имеет полный доступ. поставщики услуг получают дополнительные права только в премиум-проектах.

Где это найти

Откройте проект в разделе Проекты. поставщиков услуг назначаете в проекте. Совладельцы требуют настройку Pro Включить совладельцев проектов.

Как это работает

1. Проверить владельца

   владелец — компания, сохранённая как собственник проекта. В клиентском проекте это клиент. В собственном проекте это ваше агентство. владелец имеет полный доступ.

2. Добавить поставщика услуг

   Назначьте проекту поставщика услуг. Эта компания тогда работает над проектом рядом с владельцем.

3. При желании добавить Совладельца

   Совладелец имеет тот же доступ, что и клиент. Настройка Включить совладельцев проектов — опция Pro.

4. Задать права поставщика услуг в премиум-проекте

   В премиум-проекте вы можете дать поставщику услуг отдельные права: создавать, редактировать, отменять, статус, комментировать, проверка, приглашать поставщиков услуг и управлять разрешениями. Без Premium этих переключателей нет.

Роли

Как появляется владелец при создании, описано в разделе Создание проектов. Что клиенты видят в приложении — в разделе Доступ к порталу.

Первый внешний поставщик услуг

Когда вы назначаете первого поставщика услуг, который не является вашей собственной компанией, FeatValue ставит планирование времени проекта на Нет. Задайте режим планирования до добавления этого поставщика услуг или измените его позже в Настройках проекта.

Права и тарифы

Совладельцы требуют тариф Pro (Pro или Enterprise). Точные права для поставщиков услуг требуют премиум-проект. В проекте без Premium поставщик услуг работает без этих дополнительных переключателей.

Устранение неполадок

Клиент не может менять задачи

Проверьте настройку проекта Создание и редактирование задач отключено. Также проверьте, является ли человек контактом компании-владельца.

Вы не можете задать права для поставщика услуг

Сначала повысьте проект до Premium. Переключатели есть только в премиум-проектах.