Настройка клиентской проверки

Примерно за 15 минут вы копируете Default Workflow, проверяете переключатель Проверка со стороны клиента и переход Начать проверку и отправляете первую задачу на проверку клиенту.

Что у вас будет в конце

• Собственный рабочий процесс, скопированный с Default Workflow
• Статус с переключателем Проверка со стороны клиента
• Переход Начать проверку в этот статус
• Первая задача, которую ваш клиент может принять или вернуть на доработку

Перед началом

• Starter Starter , Pro или Enterprise: собственные рабочие процессы требуют платного тарифа
• Премиум-проект, которому вы назначите рабочий процесс
• Хотя бы один человек на стороне клиента с доступом к порталу, см. Приглашение первого клиента

Шаги

1. Открытие Рабочие процессы

   Откройте меню аватара внизу боковой панели и нажмите Рабочие процессы. Без платного тарифа вместо этого открывается окно оплаты. Обзор: Рабочие процессы.

   

2. Копирование Default Workflow

   Общедоступный Default Workflow доступен только для чтения. Нажмите Новый рабочий процесс, выберите Default Workflow в качестве Шаблон и нажмите Создать. FeatValue копирует шаблон в вашу компанию.

3. Проверка переключателя Проверка со стороны клиента

   Выберите статус проверки, в Default Workflow это На проверке, и разверните Semantic Classification. Проверка со стороны клиента там уже включена. Оставьте переключатель включённым, если проверка не должна проходить в другом статусе. Подробнее: Статус проверки клиента.

   

4. Проверка перехода Начать проверку

   Выберите статус В стадии внедрения и разверните Исходящие переходы. Переход в На проверке называется Начать проверку. Сохраните это название, чтобы кнопка в задаче оставалась понятной. Нажмите Сохранить. Параметры: Переходы.

5. Назначение рабочего процесса проекту

   Откройте премиум-проект в разделе Проекты и в блоке Другие настройки выберите в поле Рабочий процесс ваш новый рабочий процесс. FeatValue переводит существующие задачи в новые статусы.

6. Запуск первой проверки

   Откройте задачу в статусе В стадии внедрения и нажмите Начать проверку. В окне добавьте в поле Ваш комментарий подсказку, которая поможет клиенту при проверке. Нажмите Отправить или Отправить без комментария. После этого клиент видит задачу с кнопками Я доволен и Запросить доработку. Как проходит проверка: Ревью и приёмка.

   

Проверка результата

Завершить настройку отмечает Настроить процесс проверки клиентом, как только у какого-либо статуса включён переключатель Проверка со стороны клиента. Задача теперь в статусе На проверке, а клиент получает письмо о проверке. Комментарии к задаче остаются заблокированными, пока клиент не примет решение.

Следующие шаги

• Брендирование клиентского портала
• Проверка и приёмка задач – для стороны клиента
• Письма переходов – дополнительные письма при смене статуса