Integracja z Frame.io

Dzięki integracji z Frame.io dołączają Państwo wideo i pliki z Frame.io do zadań w FeatValue. FeatValue tworzy link udostępniania w Frame.io, pokazuje plik z miniaturą w zadaniu i przenosi komentarze między Frame.io a FeatValue.

Do czego służy integracja z Frame.io

Zespoły produkcji wideo i filmowej pracują w Frame.io. Ich klienci potrzebują przy tym przeglądu zadań, statusu i akceptacji. Dzięki integracji Państwa zespół zostaje przy Frame.io, a uzgodnienia z klientem odbywają się w zadaniu w FeatValue:

• Przy rozpoczęciu weryfikacji i w komentarzach wybierają Państwo plik bezpośrednio z Frame.io.
• FeatValue tworzy link udostępniania w Frame.io: komentarze są dozwolone, pobieranie jest wyłączone, jeśli pozwala na to Państwa plan Frame.io.
• Plik pojawia się w zadaniu z miniaturą i nazwą pliku. Jedno kliknięcie otwiera go w Frame.io.
• Komentarze klienta w FeatValue pojawiają się przy pliku w Frame.io. Komentarze z Frame.io FeatValue dodaje do zadania.

Przegląd pokazuje strona o Frame.io.

Wymagania

• konto FeatValue Państwa agencji z co najmniej jednym klientem i projektem (zob. Tworzenie Projektów)
• konto Frame.io z logowaniem Adobe i dostępem do projektów, które chcą Państwo pokazać klientom
• Jeśli Państwa konto Adobe należy do organizacji, Frame.io musi być tam dla Państwa włączone (profil produktu w Adobe Admin Console).

Gdzie to znaleźć

Połączenie konfigurują Państwo w Aplikacje w lewym menu bocznym (zob. Łączenie aplikacji). Potem Frame.io pojawia się w wyborze załączników: przy rozpoczęciu weryfikacji i w komentarzach. Widzą je tam tylko osoby z Państwa agencji, nie klienci. Dodatkowo wśród połączonych aplikacji w ustawieniach jest strona Udostępnienia Frame.io (zob. Połączone aplikacje w ustawieniach).

Jak to działa

1. Połączyć Frame.io

   Proszę otworzyć Aplikacje, wybrać Frame.io i kliknąć Zainstaluj. Następnie proszę kliknąć Połącz z Adobe, zalogować się kontem Adobe i zezwolić na dostęp. Połączenie obowiązuje dla całej agencji.

2. Rozpocząć weryfikację i wybrać plik

   Proszę otworzyć zadanie i kliknąć Rozpocznij weryfikację. W sekcji Załączniki proszę kliknąć ikonę Frame.io, wybrać konto, workspace i projekt, w razie potrzeby otworzyć foldery i kliknąć plik.

3. Link udostępniania zostaje utworzony

   FeatValue tworzy w Frame.io link udostępniania do tego pliku i dołącza go do zadania. W tym czasie okno dialogowe pokazuje Tworzenie udostępnienia. Potem plik pojawia się z miniaturą wśród załączników.

4. Klient sprawdza

   Klient widzi plik z miniaturą w zadaniu i otwiera go jednym kliknięciem w Frame.io. Akceptacja działa jak w każdym zadaniu (zob. Recenzja i akceptacja).

Dołączanie pliku z ustawień

Na stronie Udostępnienia Frame.io wybierają Państwo konto, workspace, projekt i plik, potem zadanie, i klikają Utwórz link udostępniania. FeatValue publikuje wtedy link jako komentarz w zadaniu. Komunikat o powodzeniu zawiera link do zadania.

Co jest przenoszone

Komentarze z Frame.io trafiają do zadania, do którego plik dołączono ostatnio. Komentarzy, które FeatValue sam zapisał w Frame.io, nie importuje ponownie.

Uprawnienia i plany

Połączenie należy do Państwa agencji. FeatValue tworzy linki udostępniania i komentarze kontem Adobe, którym skonfigurowano połączenie. Linki udostępniania działają także w darmowym planie Frame.io. Pobierania nie da się tam wyłączyć, więc FeatValue tworzy link bez tego ograniczenia. Jak wszystkie integracje w Aplikacje, Frame.io jest dostępne we wszystkich planach FeatValue.

Rozwiązywanie problemów

Logowanie Adobe wygasło

FeatValue pokazuje wtedy Połącz ponownie Frame.io. Proszę kliknąć i ponownie zalogować się kontem Adobe. Dołączone już pliki pozostają na miejscu.

Brak uprawnień do tej czynności

Proszę sprawdzić swoją rolę w projekcie Frame.io oraz to, czy Frame.io jest włączone dla Państwa konta Adobe w Adobe Admin Console.

Nie można wybrać stosu wersji

Stosów wersji nie można jeszcze udostępniać bezpośrednio. Proszę zamiast tego wybrać pojedynczy plik.

Komentarze z Frame.io nie docierają

Przy pierwszym linku udostępniania w danym workspace FeatValue konfiguruje webhook w Frame.io. Jeśli to się nie uda, FeatValue pokazuje komunikat. Link jest mimo to dołączony do zadania, ale komentarze z Frame.io nie docierają. Proszę dołączyć plik ponownie, aby FeatValue jeszcze raz skonfigurował webhook.