Recenzja i akceptacja

Recenzja to krok akceptacji przez klienta. Dostawca usługi uruchamia weryfikację. Klient żąda poprawki albo przyjmuje pracę. Komentarze zostają zablokowane, dopóki zadanie jest w weryfikacji.

Do czego to służy

Recenzja zastępuje akceptację e-mailem. Klient sprawdza pracę przy zadaniu i odpowiada w FeatValue.

Który krok workflow jest weryfikacją klienta, ustalają Państwo w Status recenzji klienta (przełącznik kroku weryfikacji przy statusie).

Gdzie to znaleźć

Otwórzcie zadanie w Zadania. Dostawca usługi uruchamia krok przez Rozpoczęcie egzaminu.

Przypomnienie i automatyczne zamykanie leżą w Ustawienia → Recenzje.

Jak to działa

1. Ustalenie kroku weryfikacji w workflow

   Otwórzcie workflow i oznaczcie status, który uruchamia weryfikację klienta. Szczegóły: Status recenzji klienta i Workflows.

2. Zakończenie realizacji

   Zostawcie zadanie w statusie pracy (na przykład W realizacji), aż praca jest gotowa.

3. Uruchomienie weryfikacji

   Kliknijcie Rozpoczęcie egzaminu. Mogą Państwo dodać Powiadomienie o akceptacji dla klienta. Zadanie przechodzi do statusu weryfikacji Państwa workflow (często W trakcie badania).

4. Klient sprawdza pracę

   Klient czyta Zawiadomienie o przyjęciu i załączniki. Komentarze przy zadaniu zostają zablokowane. Opinia idzie przez recenzję.

5. Żądanie poprawki albo akceptacja

   Klient klika Żądanie zmiany albo przyjmuje pracę. Poprawka odsyła zadanie z powrotem do zmiany.

Opcje

Uprawnienia

Dostawca usługi uruchamia recenzję. Klient przyjmuje albo żąda poprawki. Dostawca usługi potrzebuje Przeglądaj zadania, gdy to ustawienie jest włączone. Zobacz Role i dostęp oraz Tworzenie i edycja Zadań.

Rozwiązywanie problemów

Klient nie może napisać komentarza

To jest oczekiwane w weryfikacji. Poproście o Żądanie zmiany.

Zadanie zamknęło się samo

Sprawdźcie Dni do automatycznego zamknięcia w Ustawienia → Recenzje. Domyślnie to 10 dni po przejściu zadania do recenzji.