Statusmapping

Statuskoppeling heeft in FeatValue twee taken: uw portaal-Status aan een verbonden projecttool koppelen en taken omzetten wanneer een Project van Workflow wisselt.

Waar Statuskoppeling voor is

Bureaus voeren het werk meestal in een projecttool en tonen in FeatValue een eenvoudigere Statusset. De koppeling zegt FeatValue welke tool-Status bij welke FeatValue-Status hoort, zodat geïmporteerde taken in de juiste stap landen. Zo kunt u interne stappen verbergen, bijvoorbeeld een interne QA die Klanten niet mogen zien.

• Tool-Status bij verbinden of importeren aan FeatValue-Status koppelen
• Interne stappen verbergen, bijvoorbeeld een interne QA
• Bestaande taken omzetten wanneer u een Project een andere Workflow geeft

Waar u het vindt

De toolkoppeling ligt in de verbindings- of importflow, niet onder Workflows in het avatarmenu. Start onder Apps. Zie Apps verbinden.

De Workflow-omzetting ligt bij het Project: open het Project, wijzig Workflow en sla op. Dienstverleners kunnen in een Premium-Project bij een taak ook Workflow wijzigen kiezen.

Hoe het werkt

Status aan een verbonden tool koppelen

Bij verbinden of importeren somt FeatValue tool-Status naast FeatValue-Status. U kiest de passende waarde en slaat op. Nieuwe en bijgewerkte taken volgen deze koppeling. De FeatValue-pagina gebruikt de Workflow van het Project; zie Status.

Tussen Workflows omzetten

Wijzigt de Workflow van een Project, dan zet FeatValue open taken om naar waarden van het nieuwe type. Gebruik dat nadat u de Standaard-Workflow hebt gekopieerd en de kopie aan het Project hebt toegewezen. Details bij het projectveld: Projectinstellingen.

Rechten en tarieven

Apps verbinden staat in elk plan klaar. Individuele Workflows en het wisselen van een Project naar een eigen Workflow hebben een betaald plan en een Premium-Project nodig. Zie Workflows in het overzicht en Plannen.

Probleemoplossing

Geïmporteerde taken staan in de verkeerde Status

Open de koppeling in de verbindings- of importflow opnieuw en controleer elke tool-Status tegen de FeatValue-waarde. Importeer daarna opnieuw of wacht op de volgende synchronisatie.

Een taak kan de Workflow niet wijzigen

Workflow wijzigen geldt voor dienstverleners in een Premium-Project, als een andere Workflow beschikbaar is. Klanten zien deze actie niet.