Переходы

Переход — именованная смена одного статуса на другой. Вы задаёте, могут ли его использовать клиенты и поставщики услуг.

Для чего это нужно

Переходы — кнопки у задачи, например Начать работу или Начать проверку. Без перехода этой смены нет. По желанию к переходу можно привязать письмо.

• Дать каждой смене понятное имя
• Разрешить или запретить смену для клиентов и поставщиков услуг
• Задать письмо, которое уходит при смене

Где это найти

Откройте в разделе Рабочие процессы рабочий процесс, который вам принадлежит. Выберите статус. Боковая панель показывает Transitions, ниже Исходящие Transitions и Входящие Transitions. См. Статусы.

Как это работает

1. Открыть статус

   Нажмите статус, который должен предлагать смену, например В стадии внедрения.

2. Редактировать исходящий переход

   Раскройте Исходящие Transitions. Задайте имя. При необходимости включите Разрешено для клиентов и Разрешено для поставщиков услуг.

3. Сохранить

   Нажмите сохранить. У следующей задачи в этом статусе FeatValue покажет переход только разрешённым ролям.

Переходы в стандартном рабочем процессе

Стандартный рабочий процесс задаёт эти исходящие смены из Открыт и В стадии внедрения. Подписи те же, что в разделе Рабочие процессы.

Переходы, которые ведут в На экзамене, также управляют примечанием о проверке. См. Статус проверки клиентом.

Параметры

Права и тарифы

Переходы вы правите только в рабочем процессе, который принадлежит вашей компании. Индивидуальные рабочие процессы требуют Starter, Pro или Enterprise.