Revisione e accettazione
La revisione è il passo di accettazione del Cliente. Il fornitore di servizi avvia la revisione. Il Cliente chiede una revisione o accetta il lavoro. I commenti restano bloccati mentre il Compito è in revisione.
A che cosa serve
La revisione sostituisce l’approvazione via e-mail. Il Cliente controlla il lavoro sul Compito e risponde in FeatValue.
Quale passo del Flusso di lavoro è la revisione del cliente si imposta in Stato di revisione del cliente (l’interruttore di revisione sullo stato).
Dove trovarla
Apra il Compito da Compiti. Il fornitore di servizi avvia il passo con Iniziare l'esame.
Promemoria e chiusura automatica stanno in Impostazioni → Revisioni.
Come funziona
-
Impostare il passo di revisione nel Flusso di lavoro
Apra il Flusso di lavoro e marchi lo stato che avvia la revisione del cliente. Dettagli: Stato di revisione del cliente e Flussi di lavoro. -
Terminare l’implementazione
Tenga il Compito in uno stato di lavoro (ad esempio In attuazione) finché il lavoro è pronto. -
Avviare la revisione
Clicchi su Iniziare l'esame. Può aggiungere un Avviso di accettazione per il vostro cliente. Il Compito passa allo stato di revisione del Suo Flusso di lavoro (spesso In esame). -
Il Cliente controlla il lavoro
Il Cliente legge l’Avviso di accettazione e gli allegati. I Commenti sul Compito restano bloccati. Il feedback passa dalla revisione. -
Chiedere una revisione o accettare
Il Cliente clicca su Richiesta di revisione o accetta il lavoro. Una revisione rimanda il Compito per le modifiche.
Opzioni
| Opzione | Che cosa fa |
|---|---|
| Iniziare l'esame | Il fornitore di servizi invia il Compito al Cliente. |
| Avviso di accettazione per il vostro cliente | Testo di nota che il Cliente vede durante la revisione. |
| Richiesta di revisione | Il Cliente chiede modifiche e può dare un motivo. |
| Giorni fino al promemoria di revisione | Predefinito 5 giorni. Si imposta in Impostazioni → Revisioni. |
| Giorni fino alla chiusura automatica | Predefinito 10 giorni. Deve essere maggiore del promemoria. |
Permessi
Il fornitore di servizi avvia la revisione. Il Cliente accetta o chiede una revisione. Un fornitore di servizi necessita di Rivedi compiti quando quella impostazione è in uso. Vedere Ruoli e accesso e Creare e modificare Compiti.
Risoluzione dei problemi
Il Cliente non può scrivere un commento
È previsto mentre il Compito è in revisione. Gli chieda di usare Richiesta di revisione.
Il Compito si è chiuso da solo
Controlli Giorni fino alla chiusura automatica in Impostazioni → Revisioni. Il valore predefinito è 10 giorni dopo che il Compito è entrato in revisione.
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