Integrazione Frame.io

Con l’integrazione Frame.io allega video e file da Frame.io alle attività in FeatValue. FeatValue crea un link di condivisione in Frame.io, mostra il file con la sua anteprima sull’attività e trasferisce i commenti tra Frame.io e FeatValue.

A cosa serve l’integrazione Frame.io

I team di produzione video e cinematografica lavorano in Frame.io. I loro clienti hanno bisogno anche di una panoramica su attività, stato e accettazione. Con l’integrazione il Suo team resta su Frame.io e il confronto con il cliente passa dall’attività in FeatValue:

• Quando avvia la revisione e nei commenti, sceglie un file direttamente da Frame.io.
• FeatValue crea un link di condivisione in Frame.io: i commenti sono consentiti, i download vengono disattivati se il Suo piano Frame.io lo consente.
• Il file compare sull’attività con anteprima e nome. Un clic lo apre in Frame.io.
• I commenti del Suo cliente in FeatValue compaiono sul file in Frame.io. FeatValue aggiunge all’attività i commenti da Frame.io.

Per una panoramica, veda la pagina su Frame.io.

Requisiti

• un account FeatValue della Sua agenzia con almeno un cliente e un progetto (vedere Creare Progetti)
• un account Frame.io con accesso Adobe e accesso ai progetti che desidera mostrare ai Suoi clienti
• Se il Suo account Adobe appartiene a un’organizzazione, Frame.io deve essere abilitato per Lei (profilo di prodotto nell’Adobe Admin Console).

Dove trovarla

Il collegamento si configura in App nella sidebar sinistra (vedere Collegare le App). Dopo, Frame.io compare nel selettore degli allegati: quando avvia la revisione e nei commenti. Lì Frame.io è visibile solo alle persone della Sua agenzia, non ai Suoi clienti. Tra le app collegate nelle Impostazioni c’è inoltre la pagina Condivisioni Frame.io (vedere App collegate).

Come funziona

1. Collegare Frame.io

   Apra App, scelga Frame.io e clicchi su Installare. Clicchi su Collega con Adobe, acceda con il Suo account Adobe e consenta l’accesso. Il collegamento vale per tutta la Sua agenzia.

2. Avviare la revisione e scegliere un file

   Apra l’attività e clicchi su Avvia revisione. In Allegati clicchi sull’icona di Frame.io. Scelga account, workspace e progetto, apra le cartelle se necessario e clicchi sul file.

3. Il link di condivisione viene creato

   FeatValue crea in Frame.io un link di condivisione per questo file e lo allega all’attività. Nel frattempo la finestra mostra Creazione della condivisione. Poi il file compare con la sua anteprima tra gli allegati.

4. Il Suo cliente verifica

   Il Suo cliente vede il file con l’anteprima sull’attività e lo apre in Frame.io con un clic. L’accettazione funziona come per qualsiasi attività (vedere Revisione e accettazione).

Allegare un file dalle Impostazioni

Nella pagina Condivisioni Frame.io sceglie account, workspace, progetto e file, poi l’attività, e clicca su Crea link di condivisione. FeatValue pubblica quindi il link come commento sull’attività. Il messaggio di conferma contiene un link all’attività.

Cosa viene trasferito

I commenti da Frame.io arrivano sull’attività a cui il file è stato allegato più di recente. FeatValue non reimporta i commenti che ha scritto esso stesso in Frame.io.

Autorizzazioni e piani

Il collegamento appartiene alla Sua agenzia. FeatValue crea link di condivisione e commenti con l’account Adobe con cui è stato configurato il collegamento. I link di condivisione funzionano anche con il piano gratuito di Frame.io. Lì i download non si possono disattivare, quindi FeatValue crea il link senza questa limitazione. Come tutte le integrazioni in App, Frame.io è incluso in tutti i piani FeatValue.

Risoluzione dei problemi

L’accesso Adobe è scaduto

FeatValue mostra allora Ricollegare Frame.io. Ci clicchi sopra e acceda di nuovo con il Suo account Adobe. I file già allegati restano al loro posto.

Nessuna autorizzazione per questa azione

Verifichi il Suo ruolo nel progetto Frame.io e se Frame.io è abilitato per il Suo account Adobe nell’Adobe Admin Console.

Uno stack di versioni non si può selezionare

Gli stack di versioni non si possono ancora condividere direttamente. Scelga invece un singolo file.

I commenti da Frame.io non arrivano

Con il primo link di condivisione in un workspace, FeatValue configura un webhook in Frame.io. Se non riesce, FeatValue mostra un avviso. Il link resta allegato all’attività, ma i commenti da Frame.io non arrivano. Alleghi di nuovo il file, così FeatValue configura ancora una volta il webhook.