Przejścia

Przejście to nazwana zmiana z jednego statusu do innego. Ustalają Państwo, czy klienci i dostawcy usług mogą je używać.

Do czego służą przejścia

Przejścia to przyciski przy zadaniu, na przykład Rozpocznij pracę albo Rozpocznij przegląd. Bez przejścia tej zmiany nie ma. Opcjonalnie dołączają Państwo e-mail do przejścia.

Każdej zmianie dają Państwo jasną Nazwa
Pozwalają albo blokują zmianę dla klientów i dostawców usług
Definiują e-mail, który wychodzi przy zmianie

Gdzie to znaleźć

Otwórzcie w Workflows workflow, który do Państwa należy. Wybierzcie status. Menu boczne pokazuje Przejścia, w tym Przejścia wychodzące i Przejścia przychodzące. Zobacz Status.

Menu boczne statusu z rozwiniętymi wychodzącymi przejściami i nazwami przycisków — W Przejścia wychodzące edytują Państwo nazwę i uprawnienie każdego przejścia.

Jak to działa

Otwarcie statusu

Kliknijcie status, który ma oferować zmianę, na przykład W realizacji.
Edycja wychodzącego przejścia

Rozwińcie Przejścia wychodzące. Ustawcie Nazwa. W razie potrzeby włączcie Dozwolone dla klientów i Dozwolone dla dostawców usług.
Zapis

Kliknijcie Zapisz. Przy następnym zadaniu w tym statusie FeatValue pokazuje przejście tylko dozwolonym rolom.

Szczegóły zadania ze statusem W trakcie badania, przyciskami przyjęcia i informacji zwrotnej oraz opisem weryfikacji — Te same przejścia pojawiają się przy zadaniu jako przyciski, razem z tekstami statusu.

Przejścia w standardowym workflow

Standardowy workflow zakłada te wychodzące zmiany z Otwarty i W realizacji. Etykiety są te same co w Workflows.

Z → do	Nazwa standardowa
Otwarty → W realizacji	Rozpocznij pracę
W realizacji → W trakcie badania	Rozpocznij przegląd
W realizacji → Gotowy	Zakończ bez przeglądu
W realizacji → Informacje zwrotne	Wprowadź opinię
W realizacji → Przerwane	Anuluj zadanie

Przejścia, które prowadzą do W trakcie badania, sterują też notatką weryfikacji. Zobacz Status recenzji klienta.

Opcje

Opcja	Działanie
Nazwa	Etykieta przy zadaniu, na przykład Rozpocznij pracę.
Dozwolone dla klientów	Klienci mogą wykonać tę zmianę.
Dozwolone dla dostawców usług	Dostawcy usług mogą wykonać tę zmianę.
Zdefiniuj e-mail	Opcjonalny mail przy zmianie. Zobacz E-maile przejść.

Uprawnienia i taryfy

Edytują Państwo przejścia tylko w workflow, który należy do firmy. Indywidualne Workflows wymagają Starter, Pro albo Enterprise.

Your question has not been answered?

We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: