E-mail di transizione
Un’e-mail di transizione è un messaggio opzionale che FeatValue invia quando un Compito cambia stato. Scrive oggetto e testo una volta sulla transizione.
A che cosa servono le e-mail di transizione
Le usi quando un cambio di stato deve informare il Cliente o il fornitore di servizi oltre all’e-mail di verifica. Casi tipici: il lavoro è iniziato oppure il Compito è stato interrotto.
- Comunicare al Cliente che è avvenuto un passaggio
- Comunicare al fornitore di servizi che è avvenuto un passaggio
- Riutilizzare lo stesso testo con segnaposto per ogni Compito
Dove trovarle
Apra un Flusso di lavoro di Sua proprietà, selezioni uno stato e apra Transizioni in uscita o Transizioni in entrata. Sulla transizione clicchi su Definisci e-mail. Vedere Transizioni.
Come funziona
-
Aprire Definisci e-mail
Clicchi su Definisci e-mail sulla transizione. Il titolo del dialogo è la stessa etichetta. -
Scegliere i destinatari
Attivi E-mail al cliente e/o E-mail al fornitore. Senza spunta FeatValue non salva alcuna mail per quella transizione. -
Scrivere Oggetto e Testo
Compili Oggetto e Testo. Inserisca i segnaposto dalla riga Segnaposto:{{task_name}},{{project_name}}e{{task_button}}. -
Invio di prova e Salva
Clicchi su Invio di prova per ricevere un’anteprima al Suo indirizzo. Poi clicchi su Salva. La transizione mostra un riepilogo breve come al cliente o Nessuna e-mail.
Opzioni
| Campo | Che cosa fa |
|---|---|
| E-mail al cliente | Invia la mail al lato Cliente quando la transizione viene eseguita. |
| E-mail al fornitore | Invia la mail al lato fornitore di servizi. |
| Oggetto / Testo | Obbligatori appena un destinatario è attivo. Entrambi i campi devono essere compilati. |
{{task_name}} |
Il titolo del Compito. Etichetta nel modulo: Attività. |
{{project_name}} |
Il nome del Progetto. Etichetta: Progetto. |
{{task_button}} |
Un pulsante che apre il Compito. Etichetta: Pulsante attività. |
| Invio di prova | Invia un’anteprima a Lei. Successo: L'e-mail di prova è stata inviata. |
L’e-mail di verifica integrata per Verifica da parte del cliente è distinta. Vedere Stato di verifica del Cliente.
Autorizzazioni e piani
Definisce le e-mail di transizione solo in un Flusso di lavoro di proprietà della Sua azienda. I Flussi di lavoro individuali richiedono Starter, Pro o Enterprise.
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