Stato
Un Flusso di lavoro è composto da singoli stati. Ogni stato indica a tutti i coinvolti a che punto è un Compito — aperto, in attuazione, dal Cliente per la verifica o pronto.
A che cosa servono gli stati
Gli stati danno al percorso di un Compito nomi che il Suo team e i Suoi Clienti capiscono. Con gli interruttori decide inoltre che cosa FeatValue deve fare in quel passo — ad esempio invitare il Cliente alla verifica o contare il Compito come completato.
- Nominare ogni passo come lo chiamano il Suo team e i Suoi Clienti
- Con gli interruttori controllare quale stato avvia il lavoro, passa alla verifica del Cliente o chiude
- Salvare titoli e testi propri per Cliente e fornitore di servizi
Dove trovarli
Apra Flussi di lavoro nel menu dell’avatar e poi un Flusso di lavoro di Sua proprietà. La tabella elenca ogni stato con Titolo (Cliente) e Titolo (Fornitore di servizi). Clicchi una riga per modificarla nel pannello laterale. Vedere Flussi di lavoro.
Come funziona
-
Leggere le etichette predefinite
Il Flusso di lavoro predefinito porta gli stati Aperto, In attuazione, In esame, Pronto, Feedback e Interrotto. Appena crea una copia propria, tutti vedono il nome che inserisce lì. -
Modificare uno stato
Selezioni uno stato. Sotto Proprietà cambia il Nome. Sotto Descrizioni salva titolo e testo — separati per Cliente e fornitore di servizi. -
Impostare gli interruttori
Gli interruttori sono ordinati in gruppi. Attivi quelli di questo passo e clicchi su Salva. -
Aggiungere un altro stato
Se serve un passo in più, clicchi sul più accanto al titolo. Il dialogo si chiama Crea stato.
Stati nel Flusso di lavoro predefinito
| stato | Significato tipico |
|---|---|
| Aperto | Lavoro nuovo |
| In attuazione | Il lavoro è in corso |
| In esame | Verifica da parte del Cliente |
| Pronto | Completato |
| Feedback | Serve un riscontro |
| Interrotto | Annullato |
Bozza esiste nell’app per i Compiti non pubblicati. Non fa parte del Flusso di lavoro predefinito.
Gruppi di interruttori
| Gruppo | Interruttori tipici |
|---|---|
| Activation | Attivo per nuove attività, Attivo quando il lavoro è iniziato, Attivo quando tutto è completato, Attivo in caso di annullamento |
| Behavior | Includere nella stima dello sforzo |
| Semantic Classification | Verifica da parte del cliente, Il fornitore di servizi ha completato il lavoro |
| User Interface | Mostra nota di verifica |
| Automations & Actions | Inviare al cliente per la verifica al raggiungimento |
Lo stato In esame ha Verifica da parte del cliente e Mostra nota di verifica. Come agiscono e-mail e registri di verifica: Stato di verifica del Cliente.
Autorizzazioni e piani
Può modificare solo un Flusso di lavoro di proprietà della Sua azienda; il Flusso di lavoro pubblico predefinito si può solo copiare. I Flussi di lavoro propri richiedono Starter, Pro o Enterprise. Vedere Flussi di lavoro.
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