Visibilité pour les Clients

Définissez si un client peut voir des saisies de temps enregistrées sur un Projet. Le réglage se trouve sur le Projet sous plus de paramètres.

À quoi cela sert

Ainsi vous décidez par Projet si le client voit les Heures saisies. Le réglage ne vaut pas automatiquement pour tous les projets de l'entreprise.

Barre du Projet : Préférences du projet. Le tableau lui-même : Saisies de temps.

Où vous le trouvez

Ouvrez le Projet sous projets. Sous Plus de paramètres, vous trouvez Les clients peuvent voir les temps saisis. La case n'apparaît que pour un fournisseur de services et seulement si le Projet a déjà des temps.

Projet ouvert où vous définissez si les clients voient des saisies de temps
La visibilité des saisies de temps est un réglage de Projet.

Ainsi cela fonctionne

  1. Ouvrir plus de paramètres

    Ouvrez la barre latérale du Projet et allez à Plus de paramètres.
  2. Activer ou désactiver le réglage

    Cochez ou décochez Les clients peuvent voir les temps saisis. FeatValue enregistre le changement sur ce Projet.
  3. Vérifier la vue client

    Demandez à un contact client d'ouvrir le Projet. Les temps saisis ne sont visibles pour le contact que si ce réglage est actif.
Liste de Tâches dans le portail client avec la colonne temps passé
Vue client : dans la liste de Tâches, le temps passé n'apparaît que sur les projets libérés.

Options

Réglage Effet
Les clients peuvent voir les temps saisis Montre les temps saisis au client sur ce Projet. Désactivé par défaut.
Ce n'est pas la même chose que Les clients ont accès à la planification du temps sous Préférences → planification du temps. Cette case concerne le plan, pas les Heures saisies. Voir planification du temps.

Autorisations

Seul un fournisseur de services change le réglage, et seulement si le Projet a déjà des saisies de temps. Les clients ne voient pas la case. Les utilisateur d'agence qui ne sont pas le fournisseur de services sur ce Projet ne la voient pas non plus.

Dépannage

La case manque

Vous n'êtes pas le fournisseur de services, ou le Projet n'a pas encore de saisies de temps. Importez ou créez d'abord des temps et rouvrez Plus de paramètres.

Le client voit encore des temps

Vérifiez que Les clients peuvent voir les temps saisis est désactivé sur ce Projet, pas seulement sur un autre. Voir Aperçu du suivi du temps.

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