Correos de transición
Un correo de transición es un mensaje opcional que FeatValue envía cuando una Tarea cambia de Estado. Usted escribe asunto y texto una vez en la transición.
Para qué sirven los correos de transición
Úselos si un cambio de Estado debe informar al cliente o al Proveedor de servicios además del correo de revisión. Casos típicos son «el trabajo ha empezado» o «la Tarea se ha cancelado».
- Comunicar al cliente que ha habido un cambio
- Comunicar al Proveedor de servicios que ha habido un cambio
- Reutilizar el mismo texto con marcadores para cada Tarea
Dónde lo encuentra
Abra un Flujo de trabajo que le pertenezca, elija un Estado y despliegue Transiciones salientes o Transiciones entrantes. Pulse en la transición Definir correo. Véase Transiciones.
Así funciona
-
Abrir Definir correo
Pulse en la transición Definir correo. El diálogo lleva la misma etiqueta. -
Elegir destinatarios
Active Correo al cliente y/o Correo al proveedor. Sin casilla FeatValue no guarda correo para esta transición. -
Escribir asunto y texto
Rellene Asunto y Texto. Inserte marcadores de la fila Marcadores:{{task_name}},{{project_name}}y{{task_button}}. -
Envío de prueba y guardar
Pulse Envío de prueba para recibir una vista previa en su dirección. Pulse después Guardar. La transición muestra un resumen corto como al cliente o Sin correo.
Opciones
| Campo | Efecto |
|---|---|
| Correo al cliente | Envía el correo a la parte del cliente cuando se ejecuta la transición. |
| Correo al proveedor | Envía el correo a la parte del Proveedor de servicios. |
| Asunto / Texto | Obligatorios en cuanto hay un destinatario activo. Ambos campos deben estar rellenos. |
{{task_name}} |
El título de la Tarea. Etiqueta en el formulario: Tarea. |
{{project_name}} |
El nombre del Proyecto. Etiqueta: Proyecto. |
{{task_button}} |
Un botón que abre la Tarea. Etiqueta: Botón de tarea. |
| Envío de prueba | Envía una vista previa a usted. Éxito: Se ha enviado el correo de prueba. |
El correo de revisión integrado para Revisión por parte del cliente es independiente. Véase Estado de revisión del cliente.
Permisos y planes
Los correos de transición solo se definen en un Flujo de trabajo que pertenezca a su empresa. Los Flujos de trabajo individuales necesitan Starter, Pro o Enterprise.
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