Frame.io-Integration

Mit der Frame.io-Integration hängen Sie Videos und Dateien aus Frame.io an Aufgaben in FeatValue. FeatValue legt dafür einen Freigabe-Link in Frame.io an, zeigt die Datei mit Vorschaubild an der Aufgabe und überträgt Kommentare zwischen Frame.io und FeatValue.

Wofür die Frame.io-Integration da ist

Video- und Filmproduktionen arbeiten mit Frame.io. Ihre Kunden brauchen aber auch den Überblick über Aufgaben, Status und Abnahme. Mit der Integration bleibt Ihr Team bei Frame.io, und die Abstimmung mit dem Kunden läuft über die Aufgabe in FeatValue:

• Beim Start der Prüfung und in Kommentaren wählen Sie eine Datei direkt aus Frame.io aus.
• FeatValue legt einen Freigabe-Link in Frame.io an: Kommentare sind erlaubt, der Download ist gesperrt, wenn Ihr Frame.io-Tarif das zulässt.
• Die Datei erscheint an der Aufgabe mit Vorschaubild und Dateinamen. Ein Klick öffnet sie in Frame.io.
• Kommentare Ihres Kunden in FeatValue erscheinen an der Datei in Frame.io. Kommentare aus Frame.io übernimmt FeatValue an die Aufgabe.

Einen Überblick zeigt die Seite zu Frame.io.

Voraussetzungen

• ein FeatValue-Konto Ihrer Agentur mit mindestens einem Kunden und Projekt (siehe Projekte anlegen)
• ein Frame.io-Konto mit Anmeldung über Adobe und Zugriff auf die Projekte, die Sie Ihren Kunden zeigen möchten
• Ist Ihr Adobe-Konto Teil einer Organisation, muss Frame.io dort für Sie freigeschaltet sein (Produktprofil in der Adobe Admin Console).

Wo Sie es finden

Die Verbindung richten Sie unter Apps in der linken Sidebar ein (siehe Apps verbinden). Danach erscheint Frame.io in der Auswahl für Anhänge: beim Start der Prüfung und bei Kommentaren. Frame.io sehen dort nur Personen Ihrer Agentur, nicht Ihre Kunden. Zusätzlich gibt es die Seite Frame.io-Freigaben bei den verbundenen Apps in den Einstellungen (siehe Verbundene Apps).

So funktioniert es

1. Frame.io verbinden

   Öffnen Sie Apps, wählen Sie Frame.io und klicken Sie auf Installieren. Klicken Sie auf Mit Adobe verbinden, melden Sie sich mit Ihrem Adobe-Konto an und erlauben Sie den Zugriff. Die Verbindung gilt für Ihre ganze Agentur.

2. Prüfung starten und Datei wählen

   Öffnen Sie die Aufgabe und klicken Sie auf Prüfung starten. Unter Anhänge klicken Sie auf das Frame.io-Symbol. Wählen Sie Konto, Workspace und Projekt, öffnen Sie bei Bedarf Ordner und klicken Sie auf die Datei.

3. Freigabe-Link entsteht

   FeatValue legt in Frame.io einen Freigabe-Link für diese Datei an und hängt ihn an die Aufgabe. Während das läuft, zeigt der Dialog Freigabe wird erstellt. Danach steht die Datei mit Vorschaubild unter den Anhängen.

4. Ihr Kunde prüft

   Ihr Kunde sieht die Datei mit Vorschaubild an der Aufgabe und öffnet sie mit einem Klick in Frame.io. Die Abnahme läuft wie bei jeder Aufgabe (siehe Review und Abnahme).

Datei über die Einstellungen anhängen

Auf der Seite Frame.io-Freigaben wählen Sie Konto, Workspace, Projekt und Datei, darunter die Aufgabe, und klicken auf Freigabe-Link erstellen. FeatValue schreibt den Link dann als Kommentar an die Aufgabe. Die Erfolgsmeldung enthält einen Link zur Aufgabe.

Was übertragen wird

Kommentare aus Frame.io kommen an der Aufgabe an, an die die Datei zuletzt gehängt wurde. Kommentare, die FeatValue selbst nach Frame.io geschrieben hat, übernimmt FeatValue nicht noch einmal.

Berechtigungen und Tarife

Die Verbindung gehört Ihrer Agentur. Freigabe-Links und Kommentare legt FeatValue mit dem Adobe-Konto an, mit dem die Verbindung eingerichtet wurde. Freigabe-Links funktionieren auch im kostenlosen Tarif von Frame.io. Dort lässt sich der Download nicht sperren, FeatValue legt den Link dann ohne Download-Sperre an. Wie alle Integrationen unter Apps ist Frame.io in allen Tarifen von FeatValue enthalten.

Fehlerbehebung

Die Adobe-Anmeldung ist abgelaufen

FeatValue zeigt dann den Hinweis Frame.io neu verbinden. Klicken Sie darauf und melden Sie sich erneut mit Ihrem Adobe-Konto an. Bereits angehängte Dateien bleiben erhalten.

Keine Berechtigung für diese Aktion

Prüfen Sie Ihre Rolle im Frame.io-Projekt und ob Frame.io für Ihr Adobe-Konto in der Adobe Admin Console freigeschaltet ist.

Ein Versionsstapel lässt sich nicht auswählen

Versionsstapel können noch nicht direkt freigegeben werden. Wählen Sie stattdessen eine einzelne Datei.

Kommentare aus Frame.io kommen nicht an

Beim ersten Freigabe-Link in einem Workspace richtet FeatValue in Frame.io einen Webhook ein. Schlägt das fehl, zeigt FeatValue einen Hinweis. Der Link hängt trotzdem an der Aufgabe, nur Kommentare aus Frame.io kommen dann nicht an. Hängen Sie die Datei erneut an, damit FeatValue den Webhook noch einmal einrichtet.