Licens, abonnemang och fakturor
Sidan Licens i inställningarna visar din aktuella plan, provperioden och de använda premiumprojekten. Härifrån startar du en uppgradering, öppnar fakturor eller säger upp.
Vad licenssidan är till för
Du ser direkt vilken plan ditt företag använder och hur länge den gäller. Alla vägar kring abonnemang och fakturor börjar här:
- Upgrade till en betald plan
- Abonnemang och fakturor i Paddles kundportal
- Avbryt prenumeration
Var du hittar det
Öppna Inställningar › Företag › Licens. Rutan finns i gruppen Licens och fakturering. En kortversion som kortet Aktuell plan ser du redan högst upp på översikten Företag. Licensdetaljer leder till hela sidan.
Vad kortet visar
| Uppgift | Betydelse |
|---|---|
| Aktuell plan | Gratis, Starter, Pro eller Enterprise. Se Planer. |
| Status | Aktiv, Provperiod, Provperiod avslutad, Uppsagd, Gratisperiod eller Utan abonnemang, plus en mening som ”Er provperiod slutar …”. |
| Premiumprojekt | Använda och tillgängliga platser, till exempel ”3 av 10”. Se Premiumprojekt. |
| Abonnemang | Via Paddle eller Inget abonnemang |
| Datum | Beroende på status Provperioden slutar, Slutar eller Gratis till |
Så fungerar det
-
Starta en uppgradering
Klicka på Upgrade. FeatValue öppnar planvalet. Detaljer: Uppgradering och nedgradering. -
Öppna fakturor och betalningsuppgifter
Klicka på Abonnemang och fakturor. Paddles kundportal öppnas i en ny flik. Där laddar du ner fakturor och ändrar betalningsuppgifter. -
Säg upp abonnemanget
Klicka på Avbryt prenumeration och följ dialogrutan. Detaljer: Uppsägning.
Abonnemang och fakturor
Har ditt företag ett kundkonto hos Paddle finns dessutom rutan Abonnemang och fakturor i gruppen Licens och fakturering. Den leder, precis som knappen på licenssidan, direkt till Paddles kundportal. Planbyten går fortfarande via Upgrade i FeatValue.
Behörigheter och planer
| Element | När det visas |
|---|---|
| Rutan Licens | Ditt företag kan köpa premiumplaner eller har ett kundkonto hos Paddle |
| Upgrade | Ditt företag har ännu inget abonnemang hos Paddle |
| Abonnemang och fakturor | Ditt företag har ett kundkonto hos Paddle |
| Avbryt prenumeration | Du är företagsadministratör och företaget har ett löpande abonnemang som ännu inte är uppsagt |
Felsökning
Avbryt prenumeration saknas
Du är inte företagsadministratör, företaget har inget löpande abonnemang, eller uppsägningen är redan sparad. Se Roller och administratörer.
Rutan Licens saknas
Ditt företag arbetar i ett annat företags portal och köper inga egna planer. Vänd dig till det företaget med frågor om licensen.
Your question has not been answered?
We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: