Estado
Um Fluxo de trabalho é feito de Status. Cada Status mostra a todos até onde vai a tarefa — aberta, em trabalho, no cliente para revisão ou concluída.
Para que serve o Status
Os Status dão ao percurso da tarefa nomes que a sua equipa e os clientes percebem. Com interruptores define ainda o que o FeatValue deve fazer nesse passo — por exemplo convidar o cliente à revisão ou contar a tarefa como concluída.
- Dar a cada passo o nome que a sua equipa e os clientes usam
- Com interruptores controlar qual Status inicia o trabalho, passa à revisão do cliente ou fecha
- Guardar títulos e textos próprios para cliente e Prestador de serviços
Onde o encontrar
Abra Fluxos de trabalho no menú do avatar e depois um Fluxo de trabalho que lhe pertence. A tabela lista cada Status com Título (Cliente) e Título (Provedor de serviços). Clique numa linha para a editar na barra lateral. Ver Fluxos de trabalho.
Como funciona
-
Ler as etiquetas padrão
O Fluxo de trabalho padrão traz os Status Aberto, Em realização, Em revisão, Pronto, Feedback e Cancelado. Assim que cria uma cópia própria, todos vêem o nome que aí introduz. -
Editar o Status
Escolha um Status. Em Propriedades muda o Nome. Em Descrições guarda título e texto — à parte para cliente e Prestador de serviços. -
Definir interruptores
Os interruptores estão agrupados. Active os interruptores deste passo e clique em Salvar. -
Criar outro Status
Se precisar de um passo extra, clique no mais ao lado do título. O diálogo chama-se Criar status.
Status no Fluxo de trabalho padrão
| Status | Significado típico |
|---|---|
| Aberto | Trabalho novo |
| Em realização | O trabalho corre (a lista de Tarefas pode mostrar Em realização) |
| Em revisão | Revisão pelo cliente (a lista pode mostrar A verificar) |
| Pronto | Concluído (a lista pode mostrar Feito) |
| Feedback | É preciso resposta |
| Cancelado | Cancelado |
Projeto existe na aplicação para tarefas não publicadas. Não faz parte do Fluxo de trabalho padrão.
Grupos de interruptores
| Grupo | Interruptores típicos |
|---|---|
| Activation | Ativo para novas tarefas, Ativo quando o trabalho for iniciado, Ativo quando tudo estiver concluído, Ativo em caso de cancelamento |
| Behavior | Incluir na estimativa de esforço |
| Semantic Classification | Revisão pelo cliente, O prestador de serviços concluiu o trabalho |
| User Interface | Mostrar nota de revisão |
| Automations & Actions | Enviar ao cliente para revisão ao atingir |
O Status Em revisão tem Revisão pelo cliente e Mostrar nota de revisão. Como o e-mail e os registos de revisão actuam: Estado de revisão do cliente.
Permissões e planos
Só pode editar um Fluxo de trabalho que pertença à sua empresa; o Fluxo de trabalho padrão público só se copia. Fluxos de trabalho próprios precisam de Starter, Pro ou Enterprise. Ver Fluxos de trabalho.
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