Funções e acesso
Cada projeto tem uma empresa titular e pode ter Co-proprietários e Prestadores de serviços. A função define o que as pessoas podem alterar.
Para que servem as funções
As funções separam o acesso do cliente do acesso do Prestador de serviços. O titular tem sempre acesso total. Os Prestadores de serviços só recebem direitos extra em projetos premium.
Onde o encontrar
Abra um projeto em projetos. Os Prestadores de serviços atribui-os no projeto. Os Co-proprietários precisam da definição Pro Ativar co-proprietários de projetos.
Como funciona
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Verificar o titular
Titular é a empresa guardada como proprietária do projeto. Num projeto de cliente é o cliente. Num projeto próprio é a sua agência. O titular tem acesso total. -
Acrescentar Prestador de serviços
Atribua ao projeto um Prestador de serviços. Esta empresa trabalha então no projeto ao lado do titular. -
Acrescentar opcionalmente um Co-proprietário
Um Co-proprietário tem o mesmo acesso que o cliente. A definição Ativar co-proprietários de projetos é uma opção Pro. -
Definir direitos do Prestador de serviços no projeto premium
Num projeto premium pode dar ao Prestador de serviços direitos isolados: criar, editar, cancelar, Estado, comentar, revisão, convidar Prestador de serviços e gerir permissões. Sem premium estes interruptores não existem.
Funções
| Função | Quem é | Acesso |
|---|---|---|
| Proprietário | A empresa titular do projeto | Acesso total |
| Co-proprietário | Outra empresa com acesso de cliente | Como o cliente. Precisa de Ativar co-proprietários de projetos Pro |
| Prestador de serviços | Uma empresa atribuída ao projeto | Trabalha no projeto. Direitos finos só em projetos premium |
Como o titular nasce na criação está em Criar projetos. O que os clientes vêem na aplicação está em Acesso ao portal.
Primeiro Prestador de serviços externo
Se atribuir o primeiro Prestador de serviços que não é a sua própria empresa, o FeatValue põe a Programação do projeto em Nenhum. Defina o modo de planeamento antes de acrescentar este Prestador de serviços, ou altere-o mais tarde em Definições do projeto.
Permissões e planos
Os Co-proprietários precisam de um plano Pro (Pro ou Enterprise). Direitos finos para Prestadores de serviços precisam de um projeto premium. Num projeto sem premium o Prestador de serviços trabalha sem estes interruptores extra.
Resolução de problemas
O cliente não consegue alterar Tarefas
Verifique a definição do projeto Criação e edição de tarefas desativadas. Verifique também se a pessoa é um contacto da empresa titular.
Não consegue definir direitos para o Prestador de serviços
Suba primeiro o projeto para premium. Os interruptores só existem em projetos premium.
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