Registratie en login

U maakt gratis een bureau-account aan en meldt u aan met e-mail en wachtwoord of Google. Collega’s, Klanten en andere dienstverleners komen later via uitnodigingslinks.

Waar de registratie voor is

Zelfregistratie is voor bureaus. FeatValue legt uw bedrijf aan als dienstverlener, zodat u daarna Klanten kunt uitnodigen. Later uitgenodigde Klanten registreren zich niet op deze pagina – ze volgen hun uitnodigingslink.

Waar u het vindt

Kies de registratie. Bestaande gebruikers openen Aanmelden. Na het aanmelden bereikt u via de avatar onderin de zijbalk Instellingen en Logout.

Zo werkt de registratie

1. E-mail invoeren

   Voer uw adres in en klik op Registreren, of gebruik Sign in with Google. Bestaat het adres al, dan wijst FeatValue erop dat u al geregistreerd bent. Ligt er voor het adres een open uitnodiging, dan start de registratie niet. FeatValue stuurt de activatielink opnieuw, omdat er nog geen wachtwoord is ingesteld.

2. Bevestigingsmail openen

   Open U hebt post! en volg de link. De link moet nog geldig zijn.

3. Naam, bedrijf en wachtwoord aanvullen

   Voer uw naam in, optioneel Bedrijf / teamnaam en een wachtwoord met minstens 8 tekens (niet nodig bij Google). Accepteer de voorwaarden.

4. Naar de app gaan

   FeatValue opent de app. Is de onboarding nog open, dan start de assistent. Zie Onboardingassistent.

Zo werkt de login

Op de aanmeldpagina vult u E-mail en Wachtwoord in en klikt u op Aanmelden. Via wachtwoord vergeten vraagt u een resetlink. Het token geldt 60 minuten.

Verdere toegangswegen:

• Uitnodigingslinks voor collega’s, Klanten of dienstverleners – ze zetten de eerste keer een wachtwoord
• Sign in with Google, als u Google bij de registratie hebt gekoppeld

Taal

Registratie en login tonen een taalschakelaar (14 talen). De taal die u later onder Instellingen → Persoonlijk → Taal opslaat, gebruikt de app. Zie settings.

Problemen oplossen

Ik heb geen bevestigingsmail gekregen

Controleer de spammap. Ontbreekt de mail nog, schrijf dan naar hello@featvalue.com.

De bevestigingslink werkt niet

Start de registratie opnieuw of vraag de mail opnieuw aan. Gebruikte of verlopen Google-links tonen een fout; begin de registratie opnieuw.

Ik kom er niet in

Gebruik wachtwoord vergeten. Na meerdere mislukte pogingen vraagt FeatValue u even te wachten.

Ik ben uitgenodigd en de registratie lukt niet

Dan ligt er een open uitnodiging voor het adres. FeatValue stuurt de activatielink opnieuw naar dat adres. Open de e-mail en stel daar het wachtwoord in. De registratie maakt in dit geval geen tweede account aan. Komt er geen e-mail aan, vraag de link dan op dezelfde pagina opnieuw aan via Link opnieuw versturen.

Na het aanmelden ontbreekt het bedrijf

De app vraagt naar Uw teamnaam of bedrijf. Voer een naam in om verder te gaan.