Peran dan akses

Setiap proyek punya perusahaan pemilik dan dapat punya pemilik bersama serta penyedia layanan. Peran menentukan apa yang boleh diubah orang.

Untuk apa peran

Peran memisahkan akses pelanggan dari akses penyedia layanan. Pemilik selalu punya akses penuh. Penyedia layanan mendapat hak tambahan hanya di proyek Premium.

Di mana menemukannya

Buka proyek di Proyek. Di Akses Anda melihat klien, penyedia layanan, pemilik bersama, dan hak baca. Plus memilih apa yang ditambah. Plus selalu menampilkan ketiga opsi. Yang tidak diizinkan tetap terlihat, tetapi dinonaktifkan. Hanya penyedia layanan yang membuat proyek yang dapat menambah pemilik bersama, dan itu membutuhkan pengaturan Pro Aktifkan pemilik bersama proyek.

Cara kerjanya

1. Memeriksa pemilik

   Pemilik adalah perusahaan yang tersimpan sebagai pemilik proyek. Pada proyek pelanggan itu adalah pelanggan. Pada proyek sendiri itu adalah agensi Anda. Pemilik punya akses penuh.

2. Menambah penyedia layanan

   Tugaskan Penyedia layanan ke proyek. Perusahaan ini lalu bekerja di samping pemilik pada proyek.

3. Menambah pemilik bersama secara opsional

   Pemilik bersama punya akses yang sama seperti pelanggan. Hanya penyedia layanan yang membuat proyek yang dapat menambahnya. Pengaturan Aktifkan pemilik bersama proyek adalah opsi Pro. Jika opsi dinonaktifkan, judul menampilkan alasan.

4. Mengatur hak penyedia layanan di proyek Premium

   Di proyek Premium Anda dapat memberi penyedia layanan hak terpisah: Buat tugas, Edit tugas, Batalkan tugas, Ubah status tugas, Komentari tugas, Ulasan tugas, Undang penyedia layanan, dan Kelola izin penyedia layanan. Tanpa Premium sakelar ini tidak ada.

5. Opsional berikan hak baca

   Di Akses, pilih Hak baca dari Plus. Anda menautkan perusahaan klien yang sudah ada. Perusahaan itu melihat proyek dan tugas, tetapi tidak mengubahnya. Anda dapat mengecualikan pengguna tertentu. Perencanaan waktu tetap. Tanpa Premium, hak baca tetap di daftar, dengan berlian. Lanjut lalu menjadi Upgrade.

Peran

Cara pemilik terbentuk saat membuat ada di Membuat Proyek. Apa yang dilihat pelanggan di aplikasi ada di Akses portal.

Penyedia layanan eksternal pertama

Jika Anda menugaskan penyedia layanan pertama yang bukan perusahaan Anda sendiri, FeatValue mengatur Perencanaan waktu proyek ke Tidak ada. Tetapkan mode perencanaan sebelum menambah penyedia layanan ini, atau ubah nanti di Pengaturan proyek.

Izin dan paket

Pemilik bersama membutuhkan paket Pro (Pro atau Enterprise). Hak rinci untuk penyedia layanan dan hak baca membutuhkan proyek Premium. Di proyek tanpa Premium, penyedia layanan bekerja tanpa sakelar tambahan ini. Jika yang kurang hanya paket dan Anda yang membuat proyek, pemilik bersama dan hak baca tetap terlihat di Plus, dengan berlian. Lanjut lalu menjadi Upgrade. Jika Anda tidak membuat proyek, pemilik bersama tetap dinonaktifkan, tanpa berlian. Judul menampilkan alasan.

Pemecahan masalah

Pelanggan tidak dapat mengubah tugas

Periksa pengaturan proyek Pembuatan & pengeditan tugas dinonaktifkan. Periksa juga apakah orang itu adalah kontak perusahaan pemilik.

Anda tidak dapat mengatur hak untuk penyedia layanan

Naikkan proyek ke Premium dulu. Sakelar hanya ada di proyek Premium.

Pemilik bersama dinonaktifkan

Hanya penyedia layanan yang membuat proyek yang dapat menambah pemilik bersama. Arahkan kursor ke opsi. Judul menampilkan alasan.