Akses portal

Karyawan pelanggan Anda memakai antarmuka FeatValue yang sama seperti agensi Anda — disesuaikan sebagai portal pelanggan FeatValue dengan menu sendiri. Selain itu Anda dapat menyematkan portal di situs dengan plugin WordPress.

Untuk apa akses portal

Akses termasuk hubungan antara agensi Anda dan perusahaan pelanggan. Anda dapat mengakhiri akses seseorang tanpa menghapus akunnya.

Di mana menemukannya

Undang orang di Pelanggan seperti di Undang staf. Buka pelanggan untuk melihat orang-orangnya. Akses Anda hapus dengan tempat sampah di samping orang itu.

Cara kerjanya

1. Mengundang karyawan

   Orang itu menerima undangan dan masuk. FeatValue menampilkan menu portal pelanggan, bukan menu agensi.

2. Bekerja di portal pelanggan

   Karyawan membuka proyek dan tugas yang dimiliki perusahaannya atau yang dibagikan dengan Anda — di antarmuka pelanggan yang disesuaikan.

3. Menonaktifkan akses jika perlu

   Gunakan tempat sampah di samping orang itu di detail pelanggan. Itu mengakhiri akses portal. Akun orang itu tidak dihapus.

Apa yang dilihat pelanggan

Apa yang boleh diubah seseorang pada proyek mengikuti Peran dan akses. Email mingguan ada di Laporan mingguan.

Izin dan paket

Semua paket mencakup pengguna pelanggan tanpa batas. Opsi tema seperti pembuatan proyek oleh pelanggan tetap di tema; baku aktif.

Pemecahan masalah

Orang itu masih melihat menu agensi

Periksa di Menu dan entri kustom menu mana yang berlaku untuk pelanggan.

Orang itu masih dapat masuk setelah tempat sampah

Akun tetap ada. Hanya akses portal ke agensi Anda yang berakhir. Orang itu tidak lagi melihat proyek bersama Anda.