Integración con Frame.io

Con la integración con Frame.io adjunta vídeos y archivos de Frame.io a tareas en FeatValue. FeatValue crea un enlace para compartir en Frame.io, muestra el archivo con su miniatura en la tarea y transfiere los comentarios entre Frame.io y FeatValue.

Para qué sirve la integración con Frame.io

Los equipos de producción de vídeo y cine trabajan en Frame.io. Sus clientes necesitan además una visión general de tareas, estado y aceptación. Con la integración, su equipo sigue con Frame.io y la coordinación con el cliente pasa por la tarea en FeatValue:

• Al iniciar la revisión y en los comentarios, elige un archivo directamente de Frame.io.
• FeatValue crea un enlace para compartir en Frame.io: los comentarios están permitidos y las descargas se desactivan si su plan de Frame.io lo permite.
• El archivo aparece en la tarea con su miniatura y su nombre. Un clic lo abre en Frame.io.
• Los comentarios de su cliente en FeatValue aparecen en el archivo en Frame.io. FeatValue añade los comentarios de Frame.io a la tarea.

Para un resumen, vea la página sobre Frame.io.

Requisitos

• una cuenta de FeatValue de su agencia con al menos un cliente y un proyecto (vea Crear Proyectos)
• una cuenta de Frame.io con inicio de sesión de Adobe y acceso a los proyectos que quiere mostrar a sus clientes
• Si su cuenta de Adobe pertenece a una organización, Frame.io debe estar habilitado para usted allí (perfil de producto en la Adobe Admin Console).

Dónde encontrarlo

La conexión se configura en Aplicaciones en la barra lateral izquierda (vea Conectar Aplicaciones). Después, Frame.io aparece en el selector de anexos: al iniciar la revisión y en los comentarios. Allí solo las personas de su agencia ven Frame.io, no sus clientes. Además, entre las apps conectadas de los Ajustes está la página Enlaces de Frame.io (vea Apps conectadas).

Cómo funciona

1. Conectar Frame.io

   Abra Aplicaciones, elija Frame.io y haga clic en Instalar. Haga clic en Conectar con Adobe, inicie sesión con su cuenta de Adobe y permita el acceso. La conexión vale para toda su agencia.

2. Iniciar la revisión y elegir un archivo

   Abra la tarea y haga clic en Iniciar revisión. En Anexos, haga clic en el icono de Frame.io. Elija cuenta, espacio de trabajo y proyecto, abra carpetas si hace falta y haga clic en el archivo.

3. Se crea el enlace para compartir

   FeatValue crea en Frame.io un enlace para compartir para este archivo y lo adjunta a la tarea. Mientras tanto, el diálogo muestra Creando enlace para compartir. Después, el archivo aparece con su miniatura entre los anexos.

4. Su cliente revisa

   Su cliente ve el archivo con su miniatura en la tarea y lo abre en Frame.io con un clic. La aceptación funciona como en cualquier tarea (vea Revisión y aceptación).

Adjuntar un archivo desde los Ajustes

En la página Enlaces de Frame.io elige cuenta, espacio de trabajo, proyecto y archivo, después la tarea, y hace clic en Crear enlace para compartir. FeatValue publica entonces el enlace como comentario en la tarea. El mensaje de confirmación contiene un enlace a la tarea.

Qué se transfiere

Los comentarios de Frame.io llegan a la tarea a la que se adjuntó el archivo más recientemente. FeatValue no vuelve a importar los comentarios que él mismo escribió en Frame.io.

Permisos y planes

La conexión pertenece a su agencia. FeatValue crea los enlaces para compartir y los comentarios con la cuenta de Adobe con la que se configuró la conexión. Los enlaces para compartir también funcionan con el plan gratuito de Frame.io. Allí no se pueden desactivar las descargas, así que FeatValue crea el enlace sin esa restricción. Como todas las integraciones de Aplicaciones, Frame.io está incluido en todos los planes de FeatValue.

Solución de problemas

El inicio de sesión de Adobe ha caducado

FeatValue muestra entonces Volver a conectar Frame.io. Haga clic ahí e inicie sesión de nuevo con su cuenta de Adobe. Los archivos que ya adjuntó se mantienen.

Sin permiso para esta acción

Compruebe su rol en el proyecto de Frame.io y si Frame.io está habilitado para su cuenta de Adobe en la Adobe Admin Console.

No se puede seleccionar una pila de versiones

Las pilas de versiones todavía no se pueden compartir directamente. Elija en su lugar un archivo individual.

Los comentarios de Frame.io no llegan

Con el primer enlace para compartir en un espacio de trabajo, FeatValue configura un webhook en Frame.io. Si eso falla, FeatValue muestra un aviso. El enlace sigue adjunto a la tarea, pero los comentarios de Frame.io no llegan. Adjunte el archivo de nuevo para que FeatValue vuelva a configurar el webhook.