อภิธานศัพท์

คำเหล่านี้ปรากฏใน FeatValue แต่ละรายการคือความหมายในผลิตภัณฑ์ พร้อมลิงก์ไปยังหน้าเอกสารที่อธิบาย

คำศัพท์

เอเจนซี

บริษัทของคุณหลังลงทะเบียนด้วยตนเอง FeatValue ถือว่าคุณเป็นผู้ให้บริการที่ดูแลลูกค้า คำว่า เอเจนซี และ ผู้ให้บริการ ใช้แทนกันได้ ดู FeatValue คืออะไร

แอป

ส่วนในแถบด้านข้างที่คุณเชื่อมต่อเครื่องมือจัดการโครงการและการติดตามเวลา ดู เชื่อมต่อแอป

งาน

ชุดงานในพอร์ทัล ลูกค้าแสดงความคิดเห็น แนบไฟล์ และรับมอบ โดยไม่ใช้เครื่องมือจัดการโครงการของคุณ ดู งาน

การตรวจสอบของลูกค้า

สวิตช์กระบวนการทำงานที่สถานะ เมื่องานเข้าสู่สถานะนี้ ลูกค้ารับมอบงานหรือปฏิเสธ ดู สถานะการตรวจสอบของลูกค้า

ผู้ให้บริการ

บริษัทอื่นที่ทำงานกับคุณในโครงการ แอปเรียกบทบาทนี้ว่า Service Worker ด้วย คำว่า ผู้ให้บริการ และ เอเจนซี ใช้แทนกันได้ ดู บทบาทและการเข้าถึง

ตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์

รายการตรวจสอบในแถบด้านข้างหลังตัวช่วย ยังอยู่จนกว่าทุกขั้นตอนแรกจะเสร็จ แล้วจึงหายไป ดู รายการตรวจสอบการตั้งค่า

ผู้ติดต่อ

ผู้ใช้ของบริษัทลูกค้า พนักงานเข้าสู่ระบบในแอปเดียวกันและเห็นเมนูลูกค้า ดู เชิญพนักงาน

ลูกค้า

บริษัทที่คุณดูแล เชื่อมโยงกับเอเจนซีของคุณ บุคคลของบริษัทนั้นคือพนักงานของบริษัทนั้น ดู ลูกค้า

เจ้าของร่วม

บริษัทเพิ่มเติมในโครงการที่มีสิทธิ์เข้าถึงเช่นเดียวกับลูกค้า การตั้งค่านี้ต้องใช้ Pro ดู บทบาทและการเข้าถึง

โครงการพรีเมียม

ช่องโครงการที่มีกระบวนการทำงานของตนเอง ฟิลด์งานเพิ่มเติม และการวางแผนเวลาแบบเต็ม ขีดจำกัดเป็นไปตามแผน ดู โครงการพรีเมียม

Pro กับ Premium

ชื่อแผนในอินเทอร์เฟซคือ Pro ภายใน FeatValue เก็บแผนนี้เป็น Premium โครงการพรีเมียมคือช่องโครงการ ไม่ใช่แผนราคา ดู แผนราคา

โครงการ

ที่บรรจุงาน การแก้ไข เอกสาร และการวางแผน ซึ่งเอเจนซีของคุณแชร์กับลูกค้าหรือเป็นเจ้าของเอง ดู โครงการ

สปรินต์

ช่วงเวลาของการวางแผนเวลาพร้อมความจุ ในนั้นคุณวางงานในหนึ่งสัปดาห์หรือช่วงที่คล้ายกัน ดู สปรินต์

สถานะ

ขั้นตอนในกระบวนการทำงาน เช่น งานที่เปิดอยู่หรือการแก้ไข สวิตช์ที่สถานะบอก FeatValue ว่าขั้นตอนนั้นหมายถึงอะไร ดู สถานะ

ธีม

รูปลักษณ์ Whitelabel ของพอร์ทัล: โลโก้ สี และเมนูสำหรับลูกค้าและผู้ให้บริการ ดู Whitelabeling

การเปลี่ยนผ่าน

การเปลี่ยนชื่อจากสถานะหนึ่งไปยังสถานะถัดไป คือปุ่มที่งาน เช่น เริ่มการแก้ไข ดู การเปลี่ยนผ่าน

กระบวนการทำงาน

ชุดสถานะที่งานสามารถผ่านได้ กระบวนการทำงานของตนเองต้องใช้แผนแบบชำระเงินและโครงการพรีเมียมเพื่อกำหนด ดู กระบวนการทำงาน

รายการเวลา

ระยะเวลาที่บันทึกที่งานหรือโครงการ กรอกใน FeatValue หรือนำเข้าจากแอปติดตามเวลา ดู รายการเวลา

การวางแผนเวลา

วิธีที่ FeatValue วางงานในสปรินต์ ความจุ และไทม์ไลน์ การวางแผนแบบเต็มต้องใช้โครงการพรีเมียม ดู การวางแผนเวลา