Offboarding ed eliminazione
Elimina account avvia l’offboarding. Lei sceglie se rimuovere solo il Suo utente o tutta l’azienda e conferma via e-mail.
A che cosa serve l’offboarding
Usi questo percorso se vuole lasciare FeatValue o eliminare l’intero account aziendale. Annullare una sottoscrizione è un’altra operazione.
Dove trovarlo
Apra Impostazioni → Personale e clicchi su Elimina account. FeatValue apre il flusso di offboarding.
Come funziona
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Scegliere l’ambito
In Cosa desidera eliminare? scelga Elimina solo il mio account o Elimina l’intero account aziendale. -
Confermare via e-mail
FeatValue invia un link di conferma. Apra l’e-mail e segua il link. Il link vale 72 ore. -
Attendere fino al termine dell’eliminazione
Dopo la conferma FeatValue elabora l’eliminazione. Un’eliminazione aziendale rimuove utenti, Progetti e dati ed è irrevocabile.
| Ambito | Che cosa succede |
|---|---|
| Elimina solo il mio account | Il Suo utente viene rimosso. Azienda, Progetti e altri membri del team restano. |
| Elimina l’intero account aziendale | L’azienda, inclusi tutti gli utenti, i Progetti e i dati, viene eliminata in modo permanente. |
L’eliminazione dell’azienda è irrevocabile. Se vuole solo interrompere la fatturazione, usi invece Annulla sottoscrizione. L’account resta finché non lo elimina qui.
Risoluzione dei problemi
Il link di conferma è scaduto
Il link vale 72 ore. Riavvii l’offboarding in Impostazioni → Personale → Elimina account e richieda una nuova e-mail.
Voleva solo annullare il piano
Chiuda l’offboarding e usi Impostazioni → Annulla sottoscrizione. Vedere Disdetta.
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