Offboarding ed eliminazione
Elimina account avvia l’offboarding. Lei sceglie se rimuovere solo il Suo utente o tutta l’azienda e conferma via e-mail.
A che cosa serve l’offboarding
Usi questo percorso se vuole lasciare FeatValue o eliminare l’intero account aziendale. Annullare una sottoscrizione è un’altra operazione.
Dove trovarlo
Apra Impostazioni › Personale › Privacy e account e clicchi su Elimina account. FeatValue apre il flusso di offboarding.
Abbonamento attivo
Se sei l’ultimo utente dell’azienda e hai ancora un abbonamento a pagamento non cancellato, FeatValue mostra prima un avviso. Il pulsante ti porta a Fattura. Termina lì l’abbonamento prima di eliminare l’azienda.
Come funziona
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Scegliere l’ambito
In Cosa desidera eliminare? scelga Elimina solo il mio account o Elimina l’intero account aziendale. -
Confermare via e-mail
FeatValue invia un link di conferma. Apra l’e-mail e segua il link. Il link vale 72 ore. -
Attendere fino al termine dell’eliminazione
Dopo la conferma FeatValue elabora l’eliminazione. Un’eliminazione aziendale rimuove utenti, Progetti e dati ed è irrevocabile.
| Ambito | Che cosa succede |
|---|---|
| Elimina solo il mio account | Il Suo utente viene rimosso. Azienda, Progetti e altri membri del team restano. |
| Elimina l’intero account aziendale | L’azienda, inclusi tutti gli utenti, i Progetti e i dati, viene eliminata in modo permanente. |
Risoluzione dei problemi
Il link di conferma è scaduto
Il link vale 72 ore. Riavvii l’offboarding in Impostazioni › Personale › Privacy e account › Elimina account e richieda una nuova e-mail.
Voleva solo annullare il piano
Chiuda l’offboarding e usi Annulla sottoscrizione in Impostazioni › Azienda › Licenza. Vedere Disdetta.
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