Transisi

Transisi adalah pergantian bernama dari satu status ke status lain. Anda menetapkan apakah pelanggan dan penyedia layanan boleh memakainya.

Untuk apa transisi

Transisi adalah tombol pada tugas, misalnya Mulai bekerja atau Mulai ujian. Tanpa transisi, pergantian itu tidak ada. Secara opsional Anda menempelkan email pada transisi.

Memberi setiap pergantian Nama yang jelas
Mengizinkan atau mengunci pergantian untuk pelanggan dan penyedia layanan
Menetapkan email yang keluar saat pergantian

Di mana menemukannya

Buka di Alur kerja suatu alur kerja yang Anda miliki. Pilih suatu status. Bilah sisi menampilkan transisi, di bawahnya transisi keluar dan transisi masuk. Lihat Status.

Bilah sisi suatu status dengan transisi keluar terbuka dan nama tombol — Di transisi keluar Anda menyunting nama dan izin setiap transisi.

Cara kerjanya

Membuka status

Klik status yang harus menawarkan pergantian, misalnya Dalam implementasi.
Menyunting transisi keluar

Buka transisi keluar. Atur Nama. Aktifkan jika perlu izin untuk pelanggan dan untuk penyedia layanan.
Menyimpan

Klik Simpan. Pada tugas berikutnya di status ini FeatValue hanya menampilkan transisi kepada peran yang diizinkan.

Detail tugas dengan status Dalam pemeriksaan, tombol menerima dan umpan balik, serta deskripsi pemeriksaan — Transisi yang sama muncul pada tugas sebagai tombol, bersama teks status.

Transisi di alur kerja standar

Alur kerja standar membuat pergantian keluar ini dari Buka dan Dalam implementasi. Labelnya sama seperti di Alur kerja.

Dari → ke	Nama baku
Buka → Dalam implementasi	Mulai bekerja
Dalam implementasi → Dalam pemeriksaan	Mulai ujian
Dalam implementasi → Siap	Selesaikan tanpa pemeriksaan
Dalam implementasi → Umpan balik	Masukkan umpan balik
Dalam implementasi → Dibatalkan	Batalkan tugas

Transisi yang menuju Dalam pemeriksaan juga mengatur catatan pemeriksaan. Lihat Status tinjauan pelanggan.

Opsi

Opsi	Efek
Nama	Label pada tugas, misalnya Mulai bekerja.
Diizinkan untuk pelanggan	Pelanggan boleh menjalankan pergantian ini.
Diizinkan untuk penyedia layanan	Penyedia layanan boleh menjalankan pergantian ini.
Tetapkan email	Email opsional saat pergantian. Lihat Email transisi.

Izin dan paket

Anda hanya menyunting transisi di alur kerja yang milik perusahaan Anda. Alur kerja individu membutuhkan Starter, Pro, atau Enterprise.

Your question has not been answered?

We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: