Email transisi

Email transisi adalah pesan opsional yang dikirim FeatValue saat tugas mengganti status. Anda menulis subjek dan teks sekali pada transisi.

Untuk apa email transisi

Gunakan jika pergantian status harus memberitahu pelanggan atau penyedia layanan di samping email pemeriksaan. Kasus khas adalah "pekerjaan telah dimulai" atau "tugas dibatalkan".

• Memberitahu pelanggan bahwa suatu pergantian terjadi
• Memberitahu penyedia layanan bahwa suatu pergantian terjadi
• Memakai teks yang sama dengan placeholder untuk setiap tugas

Di mana menemukannya

Buka alur kerja yang Anda miliki, pilih suatu status, dan buka transisi keluar atau transisi masuk. Klik pada transisi untuk menetapkan email. Lihat Transisi.

Cara kerjanya

1. Membuka tetapkan email

   Klik pada transisi untuk menetapkan email. Dialog memakai label yang sama.

2. Memilih penerima

   Aktifkan email ke pelanggan dan/atau email ke penyedia layanan. Tanpa centang FeatValue tidak menyimpan email untuk transisi ini.

3. Menulis subjek dan teks

   Isi subjek dan teks. Sisipkan placeholder dari baris placeholder: {{task_name}}, {{project_name}}, dan {{task_button}}.

4. Kiriman uji dan menyimpan

   Klik kiriman uji untuk pratinjau ke alamat Anda. Setelah itu klik Simpan. Transisi menampilkan ringkasan singkat seperti ke pelanggan atau tanpa email.

Opsi

Email pemeriksaan bawaan untuk tinjauan pelanggan terpisah. Lihat Status tinjauan pelanggan.

Izin dan paket

Email transisi Anda tetapkan hanya di alur kerja yang milik perusahaan Anda. Alur kerja individu membutuhkan Starter, Pro, atau Enterprise.