Licentie, abonnementen en facturen
De pagina Licentie in de instellingen toont uw huidige abonnement, de proefperiode en de bezette premiumprojecten. Van hieruit start u een upgrade, opent u facturen of zegt u op.
Waar de pagina Licentie voor is
U ziet in één oogopslag welk abonnement uw bedrijf gebruikt en hoe lang het loopt. Alle wegen rond abonnement en facturen beginnen hier:
- Upgrade naar een betaald abonnement
- Abonnementen & facturen in het klantportaal van Paddle
- Abonnement annuleren
Waar u het vindt
Open Instellingen › Bedrijf › Licentie. De tegel staat in de groep Licentie & facturering. Een korte versie als kaart Huidig abonnement ziet u al bovenaan het overzicht Bedrijf. Licentiegegevens leidt naar de volledige pagina.
Wat de kaart toont
| Gegeven | Betekenis |
|---|---|
| Huidig abonnement | Gratis, Starter, Pro of Enterprise. Zie Plannen. |
| Status | Actief, Proefperiode, Proefperiode beëindigd, Opgezegd, Gratis periode of Zonder abonnement, met een zin als „Uw proefperiode eindigt op …”. |
| Premiumprojecten | Bezette en beschikbare plaatsen, bijvoorbeeld „3 van 10”. Zie Premium-Projecten. |
| Abonnement | Via Paddle of Geen abonnement |
| Datum | Afhankelijk van de status Proefperiode eindigt op, Eindigt op of Gratis tot |
Hoe het werkt
-
Upgrade starten
Klik op Upgrade. FeatValue opent de tariefkeuze. Details: Upgrade en downgrade. -
Facturen en betaalgegevens openen
Klik op Abonnementen & facturen. Het klantportaal van Paddle opent in een nieuw tabblad. Daar downloadt u facturen en wijzigt u betaalgegevens. -
Abonnement opzeggen
Klik op Abonnement annuleren en volg de dialoog. Details: Opzegging.
Abonnementen & facturen
Heeft uw bedrijf een klantaccount bij Paddle, dan is er ook de tegel Abonnementen & facturen in de groep Licentie & facturering. Net als de knop op de pagina Licentie leidt ze direct naar het klantportaal van Paddle. Tariefwissels lopen verder via Upgrade in FeatValue.
Rechten en tarieven
| Element | Wanneer het verschijnt |
|---|---|
| Tegel Licentie | Uw bedrijf kan premiumabonnementen afsluiten of heeft een klantaccount bij Paddle |
| Upgrade | Uw bedrijf heeft nog geen abonnement bij Paddle |
| Abonnementen & facturen | Uw bedrijf heeft een klantaccount bij Paddle |
| Abonnement annuleren | U bent bedrijfsbeheerder en het bedrijf heeft een lopend abonnement dat nog niet is opgezegd |
Probleemoplossing
Abonnement annuleren ontbreekt
U bent geen bedrijfsbeheerder, het bedrijf heeft geen lopend abonnement, of de opzegging is al opgeslagen. Zie Rollen en beheerders.
De tegel Licentie ontbreekt
Uw bedrijf werkt in het portaal van een ander bedrijf en sluit geen eigen abonnementen af. Neem bij vragen over de licentie contact op met dat bedrijf.
Your question has not been answered?
We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: