Visibilità per i Clienti

Decida se un Cliente può vedere le ore registrate su un Progetto. Trova l’impostazione sul Progetto in Altre impostazioni.

A che cosa serve

Questo Le consente di decidere per Progetto se il Cliente vede le ore registrate. L’impostazione non si applica automaticamente a ogni Progetto dell’azienda.

Pannello Progetto: Impostazioni del Progetto. La griglia stessa: Registrazioni di tempo.

Dove trovarla

Apra il Progetto da Progetti. In Altre impostazioni trovi I clienti possono vedere le ore registrate. La casella appare solo per un fornitore di servizi, e solo se il Progetto ha già dei tempi.

Progetto aperto in cui imposta se i Clienti vedono le registrazioni di tempo
La visibilità delle ore per il Cliente è un’impostazione di Progetto.

Come funziona

  1. Aprire Altre impostazioni

    Apra il pannello laterale del Progetto e vada su Altre impostazioni.
  2. Attivare o disattivare l’impostazione

    Selezioni o deselezioni I clienti possono vedere le ore registrate. FeatValue salva il cambiamento su quel Progetto.
  3. Controllare la vista Cliente

    Chieda a un contatto Cliente di aprire il Progetto. Vede i tempi registrati solo quando questa impostazione è attiva.
Elenco Compiti nel portale clienti con la colonna tempo speso
Vista Cliente: il tempo speso appare solo per i Progetti in cui l’impostazione è attiva.

Opzioni

Impostazione Che cosa fa
I clienti possono vedere le ore registrate Mostra i tempi registrati al Cliente su questo Progetto. Spenta per impostazione predefinita.
Non è la stessa cosa di I clienti hanno accesso alla pianificazione del tempo in Impostazioni → Pianificazione del tempo. Quella casella riguarda il piano, non le ore registrate. Vedere Pianificazione del tempo.

Permessi

Solo un fornitore di servizi può cambiare l’impostazione, e solo quando il Progetto ha già registrazioni di tempo. I Clienti non vedono mai la casella. Anche gli utenti Agenzia che non sono il fornitore di servizi su quel Progetto non la vedono.

Risoluzione dei problemi

La casella manca

Non è il fornitore di servizi, oppure il Progetto non ha ancora registrazioni di tempo. Importi o crei prima i tempi, poi apra di nuovo Altre impostazioni.

Il Cliente vede ancora i tempi

Confermi che I clienti possono vedere le ore registrate è spento su questo Progetto, non solo su un altro. Vedere Panoramica Monitoraggio del tempo.

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