Licenza, abbonamenti e fatture
La pagina Licenza nelle Impostazioni mostra il Suo piano attuale, il periodo di prova e i progetti premium occupati. Da qui avvia un upgrade, apre le fatture o disdice.
A che cosa serve la pagina Licenza
Vede a colpo d’occhio quale piano usa la Sua azienda e per quanto tempo è valido. Tutti i percorsi relativi ad abbonamento e fatture iniziano qui:
- Upgrade a un piano a pagamento
- Abbonamenti e fatture nel portale clienti di Paddle
- Annulla sottoscrizione
Dove trovarla
Apra Impostazioni › Azienda › Licenza. Il riquadro si trova nel gruppo Licenza e fatturazione. Una versione breve come scheda Piano attuale la vede già in cima alla panoramica Azienda. Dettagli della licenza porta alla pagina completa.
Che cosa mostra la scheda
| Dato | Significato |
|---|---|
| Piano attuale | Gratuito, Starter, Pro o Enterprise. Vedere Piani. |
| Stato | Attivo, Prova, Prova terminata, Disdetto, Periodo gratuito o Senza abbonamento, con una frase come «Il Suo periodo di prova termina il …». |
| Progetti premium | Posti occupati e disponibili, ad esempio «3 di 10». Vedere Progetti premium. |
| Abbonamento | Tramite Paddle o Nessun abbonamento |
| Data | A seconda dello stato La prova termina il, Termina il o Gratuito fino al |
Come funziona
-
Avviare un upgrade
Clicchi su Upgrade. FeatValue apre la selezione piani. Dettagli: Upgrade e downgrade. -
Aprire fatture e dati di pagamento
Clicchi su Abbonamenti e fatture. Il portale clienti di Paddle si apre in una nuova scheda. Lì scarica le fatture e modifica i dati di pagamento. -
Annullare la sottoscrizione
Clicchi su Annulla sottoscrizione e segua la finestra. Dettagli: Disdetta.
Abbonamenti e fatture
Se la Sua azienda ha un account cliente presso Paddle, c’è anche il riquadro Abbonamenti e fatture nel gruppo Licenza e fatturazione. Come il pulsante nella pagina Licenza, porta direttamente al portale clienti di Paddle. I cambi di piano restano su Upgrade in FeatValue.
Autorizzazioni e piani
| Elemento | Quando appare |
|---|---|
| Riquadro Licenza | La Sua azienda può acquistare piani premium o ha un account cliente presso Paddle |
| Upgrade | La Sua azienda non ha ancora un abbonamento presso Paddle |
| Abbonamenti e fatture | La Sua azienda ha un account cliente presso Paddle |
| Annulla sottoscrizione | Lei è amministratore aziendale e l’azienda ha un abbonamento in corso non ancora disdetto |
Risoluzione dei problemi
Annulla sottoscrizione manca
Non è amministratore aziendale, l’azienda non ha un abbonamento in corso, oppure la disdetta è già salvata. Vedere Ruoli e amministratori.
Manca il riquadro Licenza
La Sua azienda lavora nel portale di un’altra azienda e non acquista piani propri. Per domande sulla licenza si rivolga a quell’azienda.
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