Lisensi, langganan, dan faktur
Halaman Lisensi di Pengaturan menampilkan paket Anda saat ini, masa uji coba, dan proyek premium yang terpakai. Dari sini Anda memulai peningkatan, membuka faktur, atau membatalkan.
Untuk apa halaman Lisensi
Anda melihat sekilas paket mana yang dipakai perusahaan Anda dan berapa lama berlaku. Semua jalur seputar langganan dan faktur dimulai di sini:
- Tingkatkan ke paket berbayar
- Langganan & faktur di portal pelanggan Paddle
- Batalkan langganan
Di mana menemukannya
Buka Pengaturan › Perusahaan › Lisensi. Ubin ini ada di grup Lisensi & penagihan. Versi singkatnya sebagai kartu Paket saat ini sudah terlihat di bagian atas ringkasan Perusahaan. Detail lisensi membuka halaman lengkap.
Isi kartu
| Data | Arti |
|---|---|
| Paket saat ini | Gratis, Starter, Pro, atau Enterprise. Lihat Paket. |
| Status | Aktif, Uji coba, Uji coba berakhir, Dibatalkan, Periode gratis, atau Tanpa langganan, ditambah kalimat seperti “Masa uji coba Anda berakhir pada …”. |
| Proyek premium | Slot terpakai dan tersedia, misalnya “3 dari 10”. Lihat Proyek premium. |
| Langganan | Melalui Paddle atau Tidak ada langganan |
| Tanggal | Tergantung status: Uji coba berakhir pada, Berakhir pada, atau Gratis hingga |
Cara kerjanya
-
Memulai peningkatan
Klik Tingkatkan. FeatValue membuka pemilihan paket. Detail: Peningkatan dan penurunan. -
Membuka faktur dan data pembayaran
Klik Langganan & faktur. Portal pelanggan Paddle terbuka di tab baru. Di sana Anda mengunduh faktur dan mengubah data pembayaran. -
Membatalkan langganan
Klik Batalkan langganan dan ikuti dialognya. Detail: Pembatalan.
Langganan & faktur
Jika perusahaan Anda memiliki akun pelanggan di Paddle, grup Lisensi & penagihan juga menampilkan ubin Langganan & faktur. Seperti tombol di halaman Lisensi, ubin ini langsung membuka portal pelanggan Paddle. Pergantian paket tetap melalui Tingkatkan di FeatValue.
Izin dan paket
| Elemen | Kapan muncul |
|---|---|
| Ubin Lisensi | Perusahaan Anda dapat memesan paket premium atau memiliki akun pelanggan di Paddle |
| Tingkatkan | Perusahaan Anda belum memiliki langganan di Paddle |
| Langganan & faktur | Perusahaan Anda memiliki akun pelanggan di Paddle |
| Batalkan langganan | Anda admin perusahaan, dan perusahaan memiliki langganan berjalan yang belum dibatalkan |
Pemecahan masalah
Batalkan langganan tidak ada
Anda bukan admin perusahaan, perusahaan tidak memiliki langganan berjalan, atau pembatalan sudah tersimpan. Lihat Peran dan admin.
Ubin Lisensi tidak ada
Perusahaan Anda bekerja di portal perusahaan lain dan tidak memesan paket sendiri. Untuk pertanyaan tentang lisensi, hubungi perusahaan tersebut.
Your question has not been answered?
We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: