Visibilidad para Clientes

Defina si un cliente puede ver entradas de tiempo registradas en un Proyecto. El ajuste está en el Proyecto bajo más ajustes.

Para qué sirve

Así decide por Proyecto si el cliente ve las Horas registradas. El ajuste no vale automáticamente para todos los Proyectos de la empresa.

Barra del Proyecto: Ajustes del proyecto. La tabla misma: Entradas de tiempo.

Dónde lo encuentra

Abra el Proyecto en Proyectos. En Más ajustes encuentra Los clientes pueden ver tiempos registrados. La casilla aparece solo para un Proveedor de servicios y solo si el Proyecto ya tiene tiempos.

Proyecto abierto en el que define si los clientes ven entradas de tiempo
La visibilidad de las entradas de tiempo es un ajuste de Proyecto.

Así funciona

  1. Abrir más ajustes

    Abra la barra lateral del Proyecto y vaya a Más ajustes.
  2. Activar o desactivar el ajuste

    Marque o quite Los clientes pueden ver tiempos registrados. FeatValue guarda el cambio en este Proyecto.
  3. Comprobar la vista de cliente

    Pida a un contacto de cliente que abra el Proyecto. Los tiempos registrados solo son visibles para el contacto si este ajuste está activo.
Lista de Tareas en el portal de clientes con la columna tiempo empleado
Vista de cliente: en la lista de Tareas el tiempo empleado solo aparece en Proyectos liberados.

Opciones

Ajuste Efecto
Los clientes pueden ver tiempos registrados Muestra tiempos registrados al cliente en este Proyecto. Por defecto desactivado.
No es lo mismo que Los clientes tienen acceso a la planificación de tiempo en Ajustes → Cronometraje. Esa casilla afecta al plan, no a las Horas registradas. Véase Cronometraje.

Permisos

Solo un Proveedor de servicios cambia el ajuste, y solo si el Proyecto ya tiene entradas de tiempo. Los clientes no ven la casilla. Los Usuario de agencia que no son el Proveedor de servicios en este Proyecto tampoco la ven.

Solución de problemas

Falta la casilla

No es el Proveedor de servicios, o el Proyecto aún no tiene entradas de tiempo. Importe o cree primero tiempos y abra Más ajustes de nuevo.

El cliente sigue viendo tiempos

Compruebe que Los clientes pueden ver tiempos registrados está desactivado en este Proyecto, no solo en otro. Véase Vista general de Registro de tiempo.

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