Baja y eliminación
Eliminar cuenta inicia la baja. Usted elige si solo se quita su Usuario o toda la empresa, y confirma por correo.
Para qué sirve la baja
Use este camino si quiere dejar FeatValue o borrar toda la cuenta de empresa. Cancelar una suscripción es otro proceso.
Dónde lo encuentra
Abra Ajustes → Personal y pulse Eliminar cuenta. FeatValue abre el flujo de baja.
Así funciona
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Elegir el alcance
En ¿Qué desea eliminar? elija Eliminar solo mi cuenta o Eliminar toda la cuenta de empresa. -
Confirmar por correo
FeatValue envía un enlace de confirmación. Abra el correo y siga el enlace. El enlace vale 72 horas. -
Esperar a que termine el borrado
Tras la confirmación FeatValue procesa el borrado. Un borrado de empresa quita Usuario, Proyectos y datos y es irreversible.
| Alcance | Qué ocurre |
|---|---|
| Eliminar solo mi cuenta | Se quita su Usuario. Empresa, Proyectos y otros miembros del equipo permanecen. |
| Eliminar toda la cuenta de empresa | La empresa, incluidos todos los Usuario, Proyectos y datos, se borra de forma permanente. |
Borrar la empresa es irreversible. Si solo quiere terminar la Liquidación, use en su lugar Cancelar suscripción. La cuenta permanece hasta que la borre aquí.
Solución de problemas
El enlace de confirmación ha caducado
El enlace vale 72 horas. Reinicie la baja en Ajustes → Personal → Eliminar cuenta y pida un correo nuevo.
Solo quería cancelar el plan
Cierre la baja y use Ajustes → Cancelar suscripción. Véase Cancelación.
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