Visibilidade para clientes

Define se um cliente pode ver os tempos registados num projeto. A definição fica no projeto em Outras configurações.

Para que serve

Assim decide por projeto se o cliente vê as horas registadas. A definição não vale automaticamente para todos os projetos da empresa.

Barra do projeto: Definições do projeto. A própria tabela: Registos de tempo.

Onde o encontrar

Abra o projeto em projetos. Em Outras configurações encontra Os clientes podem ver os tempos registados. A caixa só aparece para um Prestador de serviços e só se o projeto já tiver tempos.

Projeto aberto em que define se os clientes vêem registos de tempo
A visibilidade dos registos de tempo é uma definição do projeto.

Como funciona

  1. Abrir Outras configurações

    Abra a barra lateral do projeto e vá a Outras configurações.
  2. Ligar ou desligar a definição

    Assinale ou retire Os clientes podem ver os tempos registados. O FeatValue guarda a alteração neste projeto.
  3. Verificar a vista do cliente

    Peça a um contacto do cliente que abra o projeto. Os tempos registados só são visíveis para o contacto se esta definição estiver ligada.
Lista de Tarefas no portal de clientes com a coluna tempo gasto
Vista do cliente: na lista de Tarefas o tempo gasto só aparece em projetos libertados.

Opções

Definição Efeito
Os clientes podem ver os tempos registados Mostra os tempos registados ao cliente neste projeto. Desligada por predefinição.
Isto não é o mesmo que Os clientes têm acesso ao planeamento de tempo em Definições → Programação. Essa caixa diz respeito ao plano, não às horas registadas. Ver Programação.

Permissões

Só um Prestador de serviços altera a definição, e só se o projeto já tiver registos de tempo. Os clientes não vêem a caixa. Utilizadores da agência que neste projeto não são o Prestador de serviços também não a vêem.

Resolução de problemas

A caixa falta

Não é o Prestador de serviços, ou o projeto ainda não tem registos de tempo. Importe ou crie primeiro tempos e abra Outras configurações de novo.

O cliente continua a ver tempos

Verifique se Os clientes podem ver os tempos registados está desligada neste projeto, não só noutro. Ver Visão geral.

Your question has not been answered?

We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference:

+49 251 590 644-60
hello@featvalue.com
Privacy PolicyImpressumTerms and Conditions