Dodatek do Outlooka dla agencji Zamieniaj maile od klientów w zadania – bezpośrednio w Outlooku

Miejsce zapytań od klientów jest w portalu, a nie w skrzynce. Jeśli klient mimo to napisze maila, z dodatkiem FeatValue w kilku kliknięciach zamienisz go w zadanie w Twoim portalu klienta – z klientem, projektem, treścią i załącznikami. Potem status, pytania i akceptacja przechodzą przez portal zamiast przez długie wątki mailowe.

Start za darmo. Bez karty kredytowej. Konfiguracja w kilka minut.

FeatValue: Twój portal klienta – każde zapytanie trafia jako zadanie do właściwego projektu

Outlook: Twoja skrzynka – tworzysz zadania, nie opuszczając maila

Okienko FeatValue obok wiadomości w Outlooku z rozpoznanym klientem, proponowanym projektem i opisem przejętym z maila

Z maila w zadanie

Otwórz zapytanie i utwórz zadanie – bez kopiowania i wklejania

Otwórz wiadomość i kliknij FeatValue na wstążce. Okienko rozpoznaje klienta po adresie nadawcy, proponuje pasujący projekt i przejmuje temat, treść oraz załączniki. Sprawdzasz priorytet i opis – a po kliknięciu Wyślij zadanie trafia do portalu klienta.

Nowi klienci

Nowe zapytanie? Od razu utwórz klienta i projekt

Gdy ktoś pisze do Ciebie po raz pierwszy, FeatValue wypełnia z maila nazwę firmy, adres e-mail i osobę kontaktową. Po wysłaniu powstają klient i projekt – z zapytaniem jako pierwszym zadaniem. Jeśli napisze inny kontakt istniejącego klienta, przypisujesz adres tylko raz; FeatValue go zapamięta.

Zapytanie od nieznanego nadawcy: okienko proponuje nowego klienta z nazwą, adresem e-mail i osobą kontaktową

Odpowiedź w konwersacji; obok okienko pokazuje powiązane zadanie FeatValue ze statusem

Konwersacja

Każda odpowiedź pokazuje właściwe zadanie

FeatValue łączy zadanie z konwersacją e-mail. Gdy później otworzysz odpowiedź, okienko od razu pokaże zadanie ze statusem i opisem – widzisz, na jakim etapie jest sprawa, bez szukania. Przyciskiem Nowe zadanie utworzysz kolejne z tej samej konwersacji.

Komentarze

Uwagi mailem? Jako komentarz do właściwego zadania

Nie każdy mail to nowe zadanie. W trybie Komentarz dołączasz wiadomość do otwartego zadania projektu i w razie potrzeby od razu ustawiasz kolejny status – na przykład Feedback, gdy klient po sprawdzeniu prosi o zmiany.

Okienko w trybie komentarza z wybranym zadaniem i nowym statusem Feedback

Bez przełączania narzędzi

Połącz raz, korzystaj w każdym mailu

Przy pierwszym kliknięciu FeatValue logujesz się kontem FeatValue i udzielasz dostępu. Dodatek zapamiętuje połączenie w Twojej skrzynce pocztowej; wylogować się możesz w każdej chwili przez koło zębate w okienku.

Konfiguracja w kilka minut

Jak połączyć Outlooka z FeatValue

Zarejestruj się za darmo

Załóż powyżej konto FeatValue i skonfiguruj klientów oraz projekty – albo przejmij je ze swojego narzędzia do zarządzania projektami.

Dodaj dodatek

W Outlooku wyszukaj „FeatValue” wśród dodatków i dodaj go albo pobierz go z Microsoft Marketplace. Działa w Outlooku w sieci Web oraz w nowym i klasycznym Outlooku dla systemu Windows.

Otwórz mail i połącz

Otwórz wiadomość, kliknij FeatValue na wstążce i zaloguj się raz swoim kontem FeatValue. Od tej chwili okienko zaproponuje zadanie do każdego maila.

Darmowa konfiguracja

Podłączymy Outlook za Ciebie – za darmo

Brak czasu na konfigurację? Podłączymy Outlook, zaprojektujemy portal i skonfigurujemy workflow. Za darmo, w każdym planie.

Umów darmowe spotkanie Więcej o darmowej konfiguracji

Zacznij teraz z FeatValue i Outlook

Przetestuj za darmo, dodaj dodatek i zamień kolejne zapytanie klienta w zadanie bezpośrednio z Outlooka.

Karta kredytowa nie jest wymagana. Anuluj w dowolnym momencie.

Microsoft i Outlook są znakami towarowymi grupy firm Microsoft. FeatValue jest niezależną ofertą i nie jest wspierane ani sponsorowane przez Microsoft. Dodatek wymaga konta FeatValue (dostępny darmowy plan).

+49 251 590 644-60

hello@featvalue.com