Licencja, subskrypcje i faktury
Strona Licencja w ustawieniach pokazuje Państwa aktualny plan, okres próbny i zajęte projekty premium. Stąd uruchamiają Państwo ulepszenie, otwierają faktury albo anulują subskrypcję.
Do czego służy strona Licencja
Widzą Państwo od razu, z jakiego planu korzysta firma i jak długo on trwa. Wszystkie drogi związane z subskrypcją i fakturami zaczynają się tutaj:
- Ulepsz plan na płatny plan
- Subskrypcje i faktury w portalu klienta Paddle
- Anuluj subskrypcję
Gdzie to znaleźć
Otwórzcie Ustawienia › Firma › Licencja. Kafelek stoi w grupie Licencja i rozliczenia. Skrót jako kartę Aktualny plan widzą Państwo już na górze przeglądu Firma. Szczegóły licencji prowadzą do pełnej strony.
Co pokazuje karta
| Pozycja | Znaczenie |
|---|---|
| Aktualny plan | Bezpłatny, Starter, Pro albo Enterprise. Zobacz Plany. |
| Status | Aktywny, Okres próbny, Okres próbny zakończony, Anulowany, Okres bezpłatny albo Bez subskrypcji, do tego zdanie jak „Okres próbny kończy się …”. |
| Projekty premium | Zajęte i dostępne miejsca, na przykład „3 z 10”. Zobacz Projekty premium. |
| Subskrypcja | Przez Paddle albo Brak subskrypcji |
| Data | Zależnie od statusu Okres próbny kończy się, Kończy się albo Bezpłatnie do |
Jak to działa
-
Uruchomienie ulepszenia
Kliknijcie Ulepsz plan. FeatValue otwiera wybór taryfy. Szczegóły: Upgrade i downgrade. -
Otwarcie faktur i danych płatności
Kliknijcie Subskrypcje i faktury. Portal klienta Paddle otwiera się w nowej karcie. Tam pobierają Państwo faktury i zmieniają dane płatności. -
Anulowanie subskrypcji
Kliknijcie Anuluj subskrypcję i postępujcie zgodnie z oknem dialogowym. Szczegóły: Anulowanie.
Subskrypcje i faktury
Jeśli Państwa firma ma konto klienta w Paddle, jest dodatkowo kafelek Subskrypcje i faktury w grupie Licencja i rozliczenia. Prowadzi on, tak jak przycisk na stronie Licencja, bezpośrednio do portalu klienta Paddle. Zmiany taryfy nadal idą przez Ulepsz plan w FeatValue.
Uprawnienia i taryfy
| Element | Kiedy się pojawia |
|---|---|
| Kafelek Licencja | Państwa firma może kupować plany premium albo ma konto klienta w Paddle |
| Ulepsz plan | Państwa firma nie ma jeszcze subskrypcji w Paddle |
| Subskrypcje i faktury | Państwa firma ma konto klienta w Paddle |
| Anuluj subskrypcję | Są Państwo administratorem firmy, a firma ma bieżącą subskrypcję, która nie została jeszcze anulowana |
Rozwiązywanie problemów
Brakuje Anuluj subskrypcję
Nie są Państwo administratorem firmy, firma nie ma bieżącej subskrypcji albo anulowanie jest już zapisane. Zobacz Role i administratorzy.
Brakuje kafelka Licencja
Państwa firma pracuje w portalu innej firmy i nie kupuje własnych planów. Z pytaniami o licencję proszę zwrócić się do tej firmy.
Your question has not been answered?
We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: