Основы клиентского портала

Примерно за 8 минут вы узнаете, как войти в клиентский портал FeatValue вашего агентства и открывать там задачи и документы.

Что у вас будет в конце

• Собственный вход в клиентский портал FeatValue
• Обзор меню, которое агентство настроило для вас
• Путь к задачам и документам вашей компании

Перед началом

• Приглашение от агентства по электронной почте
• Доступ к почтовому ящику, на который пришло приглашение
• Эта инструкция предназначена для сотрудников клиентов. Агентства читают Доступ к порталу.

Шаги

1. Открытие ссылки из приглашения

   Нажмите на ссылку в письме-приглашении и при первом входе задайте пароль. Самостоятельно регистрироваться не нужно. Если вы не можете найти приглашение, попросите агентство отправить его ещё раз. Помощь со входом: Регистрация и вход.

2. Вход в клиентский портал

   В дальнейшем входите в любое время с помощью Электронная почта и Пароль. Если агентство встроило портал в свой сайт, его можно открыть и там.

3. Знакомство с меню

   После входа вы видите клиентский портал с логотипом и цветами вашего агентства. Меню содержит пункты, которые агентство открыло для клиентов, например Задачи, Документы и Проекты. Что вы можете изменять в проекте, решает агентство.

4. Открытие ваших задач

   Нажмите Задачи. Список показывает работу, которую вы обсуждаете с агентством и принимаете. Нажмите на строку, чтобы увидеть описание, комментарии и вложения. Если задача в статусе На проверке, вы принимаете её там или запрашиваете доработку.

   

5. Открытие общих документов

   Нажмите Документы. Там находятся папки и файлы, которыми агентство делится с вашей компанией или вашими проектами. Откройте PDF, чтобы прочитать и прокомментировать его. В зависимости от тарифа вы заполняете формы прямо в документе и подписываете их. Обзор: Документы: обзор.

Проверка результата

Вы вошли в клиентский портал FeatValue и видите меню своего агентства. Вы можете открыть хотя бы одну задачу или документ, которыми агентство делится с вами. Если не хватает проектов или пунктов меню, обратитесь в агентство.

Следующие шаги

• Проверка и приёмка задач
• Еженедельный отчёт, если вы получаете Ваш недельный итог
• Уведомления – чтобы настроить свои письма