Видимость для клиентов

Задайте, может ли клиент видеть зарегистрированные записи времени у проекта. Настройка находится у проекта в разделе Другие настройки.

Для чего это нужно

Так вы решаете по каждому проекту, видит ли клиент учтённые часы. Настройка не действует автоматически на все проекты компании.

Панель проекта: Настройки проекта. Сама таблица: Записи времени.

Где это найти

Откройте проект в разделе Проекты. В разделе Другие настройки найдите Клиенты могут видеть зарегистрированное время. Флажок появляется только для поставщика услуг и только если у проекта уже есть время.

Открытый проект, в котором вы задаёте, видят ли клиенты записи времени — Видимость записей времени — настройка проекта.

Как это работает

Открыть Другие настройки

Откройте боковую панель проекта и перейдите к Другие настройки.
Включить или выключить настройку

Поставьте или снимите Клиенты могут видеть зарегистрированное время. FeatValue сохраняет изменение у этого проекта.
Проверить вид клиента

Попросите контакт клиента открыть проект. Учтённое время видно контакту только если эта настройка включена.

Список задач в клиентском портале со столбцом Затраченное время — Вид клиента: в списке задач затраченное время есть только у разрешённых проектов.

Параметры

Настройка	Действие
Клиенты могут видеть зарегистрированное время	Показывает учтённое время клиенту в этом проекте. По умолчанию выключено.

Это не то же самое, что Клиенты имеют доступ к планированию времени в Настройки → планирование времени. Этот флажок относится к плану, а не к учтённым часам. См. планирование времени.

Права

Настройку меняет только поставщик услуг, и только если у проекта уже есть записи времени. Клиенты флажок не видят. Пользователи агентства, которые в этом проекте не поставщик услуг, тоже его не видят.

Устранение неполадок

Флажок отсутствует

Вы не поставщик услуг, или у проекта ещё нет записей времени. Сначала импортируйте или создайте время и снова откройте Другие настройки.

Клиент по-прежнему видит время

Проверьте, выключено ли Клиенты могут видеть зарегистрированное время именно в этом проекте, а не только в другом. См. Обзор контроля времени.

Your question has not been answered?

We will be happy to help you. You can send us an e-mail or arrange a video conference: