Componente aggiuntivo Outlook per agenzie Trasformi le e-mail dei clienti in attività, direttamente in Outlook

Le richieste dei clienti vanno nel portale, non nella casella di posta. Se un cliente Le scrive comunque un’e-mail, il componente aggiuntivo FeatValue la trasforma in pochi clic in un’attività nel Suo portale clienti, con cliente, progetto, testo e allegati. Da quel momento stato, domande e approvazione passano dal portale invece che da lunghe catene di e-mail.

Inizia gratis. Nessuna carta di credito. Pronto in pochi minuti.

FeatValue: il Suo portale clienti, ogni richiesta arriva come attività nel progetto giusto

Outlook: la Sua casella di posta, dove crea attività senza lasciare l’e-mail

Il riquadro FeatValue accanto a un’e-mail in Outlook, con il cliente riconosciuto, il progetto proposto e la descrizione ripresa dall’e-mail

Dall’e-mail all’attività

Apra la richiesta e crei l’attività, senza copia e incolla

Apra un’e-mail e faccia clic su FeatValue nella barra multifunzione. Il riquadro riconosce il cliente dall’indirizzo del mittente, propone il progetto giusto e riprende oggetto, testo e allegati. Lei controlla priorità e descrizione e, con Invia, l’attività è nel portale clienti.

Nuovi clienti

Una nuova richiesta? Crei subito cliente e progetto

Quando qualcuno Le scrive per la prima volta, FeatValue precompila dall’e-mail il nome dell’azienda, l’indirizzo e-mail e il referente. All’invio vengono creati il cliente e un progetto, con la richiesta come prima attività. Se Le scrive un altro contatto di un cliente esistente, assegna l’indirizzo una sola volta; FeatValue lo ricorda.

Richiesta di un mittente sconosciuto: il riquadro propone un nuovo cliente con nome, e-mail e referente

Conversazione

Ogni risposta mostra l’attività giusta

FeatValue collega l’attività alla conversazione e-mail. Quando in seguito apre una risposta, il riquadro mostra subito l’attività con stato e descrizione: vede a che punto è la richiesta senza cercare. Con Nuovo compito ne crea un’altra dalla stessa conversazione.

Commenti

Un feedback via e-mail? Come commento sull’attività giusta

Non ogni e-mail è una nuova attività. In Commento collega il messaggio a un’attività aperta del progetto e, se serve, imposta subito lo stato successivo, ad esempio Feedback quando il cliente chiede modifiche dopo una verifica.

Il riquadro in modalità commento con l’attività selezionata e il nuovo stato Feedback

Senza cambiare strumento

Si collega una volta, disponibile in ogni e-mail

Al primo clic su FeatValue accede con il Suo account FeatValue e concede l’accesso. Il componente aggiuntivo memorizza il collegamento nella Sua cassetta postale; può disconnettersi in qualsiasi momento tramite l’ingranaggio nel riquadro.

Pronto in pochi minuti

Come collegare Outlook a FeatValue

Si registri gratis

Crei qui sopra il Suo account FeatValue e imposti clienti e progetti, oppure li riprenda dal Suo strumento di project management.

Aggiunga il componente aggiuntivo

In Outlook cerchi «FeatValue» tra i componenti aggiuntivi e lo aggiunga, oppure lo prenda dal Microsoft Marketplace. Funziona in Outlook sul web e nel nuovo Outlook e nell’Outlook classico per Windows.

Apra un’e-mail e si colleghi

Apra un’e-mail, faccia clic su FeatValue nella barra multifunzione e acceda una volta con il Suo account FeatValue. Da quel momento il riquadro Le propone un’attività per ogni e-mail.

Configurazione gratuita

Colleghiamo Outlook per voi – gratis

Niente tempo per la configurazione? Colleghiamo Outlook, progettiamo il portale e configuriamo i workflow. Gratis, per tutti i piani.

Prenota un appuntamento gratuito Maggiori informazioni sulla configurazione gratuita

Inizia ora con FeatValue e Outlook

Provi gratis, aggiunga il componente aggiuntivo e trasformi la prossima richiesta di un cliente in un’attività direttamente da Outlook.

Nessuna carta di credito richiesta. Disdici in qualsiasi momento.

Microsoft e Outlook sono marchi del gruppo di società Microsoft. FeatValue è un’offerta indipendente e non è supportata né sponsorizzata da Microsoft. Il componente aggiuntivo richiede un account FeatValue (piano gratuito disponibile).

+49 251 590 644-60

hello@featvalue.com